Kad pasažieri iekāpj lidmašīnā, stjuarti regulāri veic virkni smalku novērojumu, no potenciālo nemiernieku identificēšanas līdz to personu identificēšanai, kuri varētu būt noderīgi ārkārtas situācijā, taču lidmašīnas apkalpe pievērš uzmanību arī pasažieru veselības stāvoklim, un, ja ir aizdomas par nopietnām problēmām, ceļotājam var atteikt iekāpšanu, sacīja pieredzējusi stjuarte izdevumam “Sun Travel”.
"Mēs vēlamies pieskatīt ikvienu, kurš izskatās slikti. Daži cilvēki lido, kad viņiem patiešām nevajadzētu, un mums ir visas tiesības kādam atteikt iekāpšanu, ja viņš izskatās pārāk slikti," viņa skaidroja.
Pēc viņas teiktā, stjuartes absolūti nevēlas, lai slimība izplatītos pa visu salonu vai arī nāktos pasažierim sniegt ārkārtas palīdzību lidmašīnā, un, tā kā viņiem nav daudz laika no brīža, kad cilvēki iekāpj lidmašīnā un paceļas, viņiem bieži ir ātri jāpieņem lēmumi par to, vai pasažieri ir piemēroti lidojumam.