Asertīvitāti bieži jauc ar rakstura maigumu vai, gluži pretēji, ar spēju stingri nolikt kādu pie vietas. Tomēr šī komunikācijas un uzvedības stila būtība slēpjas citur.
Asertīvitāte ir spēja aizsargāt personīgās robežas, nekonfliktējot ar citiem. Šī attieksme ir raksturīga psiholoģiski nobriedušam indivīdam, iekšējam pieaugušajam. Pēc psihologa domām, cilvēku ar šādu attieksmi vada savstarpējas labklājības princips: viņš nemēģina pārveidot pasauli pēc savas gaumes, bet arī neļauj pasaulei sevi saspiest, raksta DoctorPiter.
Psihoterapeits Arnolds Lazars bija viens no pirmajiem, kas ierosināja uzskatīt asertīvitāti par sociālās kompetences veidu. Šī ir svarīga atšķirība: tā nav ne rupja, ne maiga.
Tādējādi savā 1973. gada rakstā Lazars identificēja četras prasmes, kas ir šī stāvokļa pamatā:
Kā izskatās asertīva personība? Šāda cilvēka raksturīgās uzvedības iezīmes:
Iekšējā navigācija, nevis grēkāža meklēšana. Šādu cilvēku galvenokārt izceļ pārliecība un iekšēja stabilitāte. Asertīva persona nevaino citus savās problēmās, nevaino Merkura retrogrādu vai sliktu likteni savās neveiksmēs. Ja viņi kavē, tas ir tāpēc, ka vienkārši nepareizi pārvaldīja savu laiku.
Autonomija un imunitāte pret citu cilvēku spriedumu. Viņu pašapziņa ir stabila un nav atkarīga no mirkļa uzslavas vai sāniska skatiena. Viņi mierīgi uztver kritiku; viņiem tas ir tikai darba jautājums. Šis dzīves skatījums piešķir zināmu autonomiju: asertīvs cilvēks pats izvēlas savu dzīves scenāriju, atmetot sociāli uzspiestus stereotipus par nepieciešamību "paspēt līdz 30" vai "nopūlēties līdz kaulam", ja tie ir pretrunā ar viņa iekšējām vērtībām.
Partnerība, nevis manipulācija. Komunikācijā šāds cilvēks augstu vērtē partnerību. Viņš nemanipulē ar citiem un neizrāda pasīvu agresiju. Kad vadītājs pieprasa, lai izklājlapa tiktu steidzami pabeigta līdz piektdienas vakaram, darbinieks neizdomā stāstu par vecmāmiņas slimību un neieslīgst kliedzienu lēkmē. Viņš mierīgi konstatē realitāti: uzdevuma steidzamība ir skaidra, bet personīgie vakara plāni ir nemaināmi, tāpēc darbs būs gatavs līdz pirmdienas rītam.
Emociju pārvaldīšana. Uzticams cilvēks neapspiež emocijas, bet arī neļauj tām kontrolēt. Viņš pamana kairinājumu, aizvainojumu vai nemieru konkrētajā brīdī un laikus pielāgo savu reakciju. Viņš apstājas un atrod vārdus, kas ļauj saglabāt robežas, neaizvainojot sarunu biedru.
Mierīga attieksme pret atteikumu. Uzticamība ir skaidri redzama tajā, kā mēs tiekam galā ar domstarpībām. Pašpārliecināts cilvēks mierīgi pieņem kritiku un to, ka citi var domāt citādi. Cita "nē" netiek interpretēts kā personisks noraidījums. Un viņa paša "nē" tiek teikts bez vainas apziņas vai nepieciešamības attaisnoties. Šādi cilvēki respektē gan savas, gan sarunu biedra robežas: viņi nemēģina tās aizmiglot, uzspiest vai noniecināt. Tieši tas ļauj viņiem saglabāt dialogu pat tad, ja intereses saduras.
"Asertīvs darbinieks zina, kā būt taktiskam, vienlaikus saglabājot koncentrēšanos uz mērķi. Tas padara viņu par uzticamu partneri darbā un tādu, uz kuru var paļauties personīgajā dzīvē," piebilst psihologi.
Būt asertīvam ir izdevīgi, bet grūti.
"Šādas dzīves stratēģijas ietekme nav uzreiz pamanāma, taču ilgtermiņā tā ietaupa milzīgus resursus, jo nav nepieciešams slēpt dusmas uz citiem vai apstākļiem, kas vēlāk izpaužas kā psihosomatiski simptomi, nervu sabrukumi un izdegšana. Turklāt citiem neizdodas izraisīt cilvēka emocijas; viņi uz šādiem mēģinājumiem reaģē mierīgi un neļauj sevi manipulēt,” atzīst eksperti.
"Sarunas ar uzstājīgu cilvēku prasa ilgu laiku — viņš nereaģēs uz skarbu aizrādījumu ar klusībā norītu naidu. Cilvēkiem, kas pieraduši pie dominēšanas, šāda uzvedība var šķist auksta un pat augstprātīga," skaidro psihologi.
View this post on Instagram
