Uzņēmums "Yandex.Taxi" komentējot Lietuvas publiskajā telpā izskanējušos pārmetumus par lietotnes draudiem personas datu drošībai, tos noraida un sauc par nepamatotām spekulācijām.
Uzņēmuma pārstāvji norāda, ka klientu datu drošība ir tā augstākā prioritāte. Aplikāciju Yandex.Taxi uztur Eiropas Savienībā bāzēta kompānija (Yandex.Taxi BV), kas reģistrēta Nīderlandē. Visi uzņēmuma klientu dati tiek apstrādāti un uzglabāti strikti atbilstoši ES normatīvajiem aktiem t.sk. datu aizsardzības regulai (GDPR). Yandex.Taxi uzsver, ka ir atvērti visām nepieciešamajām pārbaudēm no atbildīgo iestāžu puses.
Detalizētāk komentējot aplikācijas darbību, uzņēmuma pārstāvji norāda, ka tā izmanto mobilajā ierīcē iebūvētās funkcijas. Piemēram, aplikācijai ir nepieciešama pieeja GPS datiem, lai noteiktu klienta atrašanās vietu un uz to nosūtīti taksometru. Savukārt pieeja mikrofonam ir nepieciešama, lai nodrošinātu iespēju ar ierunāt brauciena galapunktu. Principā jebkurai citai aplikācijai, lai tā veiktu savas funkcijas, ir nepieciešamas līdzīgas pieejas.
Vienlaikus Yandex.Taxi uzsver, ka pieeja jebkurai privātai klienta informācijai tiek kontrolēta no Android un iOS izstrādātāju puses un tā nevar tikt nodota trešajām pusēm un līdz ar to publiskajā telpā izskanējušajiem pārmetumiem nav nekāda pamatojuma.