"Jautājums, kas mani vienkārši paralizēja," sieviete dalās ar absurdām situācijām, ar ko saskaras Bauskas ielas cietušie

© nra.lv

Līdz piektdienas darbdienas beigām Rīgas Sociālajā dienestā saņemti 68 iesniegumi no Bauskas ielas 15. nama iedzīvotājiem, bet krīzes pabalsts izmaksāts 61 mājsaimniecībai, aģentūru LETA informēja pilsētas pašvaldībā.

Kopējā izmaksātā summa sasniedz 67 860 eiro, kopumā palīdzot 104 cilvēkiem.

Rīgas Sociālais dienests turpina apzināt iedzīvotājus, kuri dzīvoja sprādzienā cietušajā ēkā, taču līdz šim nav vērsušies pēc palīdzības.

Evakuētajiem iedzīvotājiem ir tiesības saņemt krīzes pabalstu divu mēnešu laikā no krīzes situācijas rašanās dienas.

Iedzīvotāji aicināti vērsties Rīgas Sociālajā dienestā arī tad, ja nepieciešama cita veida palīdzība - dokumentu atjaunošana vai cits sociālais atbalsts. Plašāka informācija par iespējamo palīdzību pieejama pa informatīvo tālruni 1201.

Paredzēts, ka sertificēta būvspeciālista atzinums par ēkas stāvokli varētu būt gatavs līdz 30. janvārim.

Ar emocionālu ierakstu par to, ar kādām absurdām situācijām nākas saskarties Bauskas ielas namā reiz dzīvojošajiem, vietnē "Facebook" dalījusies Kristīne.

Viņa aktīvi komunicē ar vairākiem Bauskas ielas 15 iedzīvotājiem. Un dzirdētais viņu patiesi šokē. Viņa atstāsta vairākus gadījumus,

"Dzīvokļa īpašnieks zvana TV un interneta pakalpojumu sniedzējam un godīgi pasaka, ka ir notikusi nelaime. Mājā vairs nedrīkst atrasties. Ko darām ar pakalpojumu? Vai var lauzt līgumu? Atbilde: Jā, protams, bet jums ir jāatgriež tehnika (rūteris un modems) vai arī jāmaksā sods par aparatūru un līgumsods. Nopietni? Kā cilvēks šobrīd var tikt pakaļ savam rūterim, ja dzīvoklis atrodas mājā, kurā nedrīkst atrasties? Pēc ilgas situācijas skaidrošanas tiek “panākta” atlaide 50% uz trim mēnešiem. Un pēc tam? Pēc trim mēnešiem rēķins atkal būs pēc līguma punktiem," stāsta Kristīne.

Situācija ar banku: cilvēks zvana par noslēgto dzīvokļa un iedzīves apdrošināšanu. Atbilde: Lūdzu iesniegt čekus par iedzīvi. Čekus, kas atrodas dzīvoklī, kurā šobrīd nav iespējams iekļūt. "Un tad jautājums, kas mani vienkārši paralizēja: "Kad bankas darbinieks varētu ierasties apsekot apdrošināto dzīvokli Bauskas ielā 15, lai pārliecinātos, ka cilvēks tiešām nespēj rīkoties ar savu iedzīvi?" Atgādinu, sprādziens notika citā dzīvoklī, bet šī dzīvokļa īpašnieks cieš tāpēc, ka māja ir bīstama un tajā nedrīkst atrasties."

[...] "Vai jūs vispār dzirdat sevi? Vai mēs kā sabiedrība neesam pazaudējuši cilvēcību? Vai tiešām līguma punkti un formālas procedūras ir svarīgākas par realitāti, nelaimi un cilvēku drošību?" retoriski vaicā Kristīne.

Ieraksts plaši komentēts:
  • Alīna: Šis negadījums parādīja, kurai kompānijai var uzticēties un kura neminstinoties domā par atbalstu nelaimē nonākušajam klientam.
  • Jānis: Šis tiem pakalpojumu sniedzējiem un apdrošinātājiem tehniski ir kārtējais "notikums" - mājas deg, cilvēki cieš, šis ir vienkārši publisks gadījums, kuram pievērsta liela uzmanība. Tad kāds izmanto iespēju sev vairāk uzspodrināt spalvas ar pozitīvo PR, cits iet jebkura standarta gadījumā iestrādāto ceļu.
  • Mārīte: Mani tas nemaz nepārsteidz, kas te uzrakstīts, jo pirms kāda gada biju neapskaužamā situācijā - nepalīdzēja nemaz, +- tas pats!
  • Evita: Diemžēl vai likumsakarīgi, bet ne vienmēr zvanu centra operatori ir kompetenti. Pareizāk rakstīt e-pastu vai klātienē apmeklēt klientu centru.
  • Kristina: Es jau nebrīnos. Kad nomira mans tuvinieks, es gribēju atgriezt bibliotēkai viņa paņemtās grāmatas. Aiznesu, bet man saka: “Samaksājiet sodu par nokavēto termiņu!” Tā bija nieka nauda- eiro ar kapeikām. Bet viņi to prasīja no MIRUŠA cilvēka!

Jau ziņots, ka sprādziens piecstāvu dzīvojamā mājā Torņakalnā piektdien, 2. janvārī, notika nelegāli bojāta gāzes vada dēļ. Tā rezultātā sagruvuši ēkas augšējie stāvi un jumts, no mājas evakuēti iedzīvotāji, vairāki cilvēki guvuši traumas, bet divi gājuši bojā.