Glābēju palīdzība vēlā vakara stundā bija nepieciešama kādam Ropažu ielas iedzīvotājam Rīgā. Dzīvoklī bija uzliesmojis rūteris, ko saviem spēkiem nodzēst neizdevās, vēsta "Degpunktā".
Kaimiņi stāsta, ka nelaimes brīdī dzīvoklī atradās jauns pāris, kas pēc zvana glābējiem par notikušo brīdināja pārējos iedzīvotājus.
Notikuma vietā strādāja sešas ugunsdzēsēju brigādes. Kamēr viena daļa uzsāka dzēšanas darbus, citi caur biezajiem dūmiem turpināja evakuēt iedzīvotājus.
Zahars Vorobjovs, VUGD RRP 6. daļas komandieris:
"Evakuējās 30 cilvēki, un tika izglābti 10 cilvēki ar glābšanas maskām. Bija stiprs sadūmojums kāpņu telpā, un piebraucot bija redzams, ka cilvēki sauca pēc palīdzības pa logiem."
Pēc divām stundām, ap vieniem naktī, 35 kvadrātmetrus plašais ugunsgrēks bija likvidēts un mājas iedzīvotāji varēja doties pie miera. Liesmojošā mitekļa saimnieks kaimiņiem teicis, ka liesmas sākās, uzliesmojot rūterim; kāpēc tā noticis, to turpinās skaidrot eksperti.