Cilvēki "saplūcas" internetā par kādas mammas sūdzību par NMPD dispečeri

© Dmitrijs Suļžics/MN

Ja cilvēka dzīvība vai veselība ir briesmās, nekavējoties zvani 113 vai 112, aicina Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests (NMPD).

Tiesa, ne vienmēr ir viegli objektīvi novērtēt veselības stāvokli. Tāpēc, pasliktinoties pašsajūtai, vai jebkuras neskaidrības un šaubu gadījumā ieteicams savlaicīgi sazināties ar mediķiem - darba laikā ar savu ģimenes ārstu, savukārt vakaros, nakts stundās un brīvdienās iespējams saņemt medicīnisku padomu, zvanot uz ģimenes ārstu konsultatīvo tālruni 66016001. Par nepamatotu NMP brigādes izsaukumu ir jāmaksā. Un šis nosacījums arī visbiežāk tiek iztirzāts publiskās diskusijās - kad saukt un kad nav vajadzība saukt "ātros".

Lielu rezonansi vietnē "Facebook" izpelnījies Marikas ieraksts. Viņa stāsta, ka viņas astoņgadīgajam dēlam bijis grūtu elpot. Nav gulēta visa nakts. Tika nolemts zvanīt NMPD. "Tā vietā, lai laipni pieņemtu manu izsaukumu, tiku nolamāta. Lika justies vainīgai, ka traucēju viņu un mans izsaukums ir nepamatots. Vēl teica, ka es ātro palīdzību izmantoju kā taksi, lai nogādātu bērnu slimnīcā. Nu, piedodiet, neesmu ārste, tikai noraizējusies māte, kura grib, lai bērns ir vesels."

Galu galā izsaukums tika pieņemts un bērns nogādāts slimnīcā, kur bērnam ārstē angīnu.

Ļaudis sadalījušies divās nometnēs: vieni norāda, ka saskārušies ar līdzīgu attieksmi, otri uzsver, ka angīnas dēļ nav jāsauc NMPD.

  • Mairita: Jāsaprot arī šī darba specifika. Tur ir grūti. Un noteikti nestāv rindā apzinīgi, psiholoģiski stipri cilvēki. Ja varat šeit ierakstīt ziņu, varbūt varat arī uzrakstīt uz attiecīgo dienestu - lai paklausās ierakstu?
  • Rūdolfs: Man arī bija līdzīga situācija, kad es kā garāmgājējs izsaucu ātros cilvēkam, kuram bija acīmredzami slikti, mani sāka pratināt.
  • Edgars: Visas sarunas ierakstās. Ja domājat, ka bija nepieņemama attieksme, varat rakstīt sūdzību un telefona saruna tiks izvērtēta. Te jau tikai vienas puses versija. Es pats esmu saskāries ar ļoti pretimnākošu attieksmi.
  • Ivita: Pie bomžiem katru dienu ātrās palīdzības brauc pat 5-6 reizes dienā.
  • Profils: Reiz arī nācās naktī saukt NMP, personāls bija ļoti atsaucīgs.
    Bet... slimnīcā, atnākot bērna ārstam, pirmais, ko viņa pateica - vai tiešām nevarējāt pagaidīt līdz 8.00? (bijām 4.00).
  • Agate: Diemžēl no NMPD ir uzstādījums - visus nekritiskos gadījumus atšūt. Viņi strādā pēc shēmas (algoritma). Drīzāk "jāvaino" sistēma. Nevis konkrēta persona, kas pilda savus darba pienākumus. P.S. angīnu var konstatēt arī dienas laikā, nevis nomarinēt bērnu līdz vēlai naktij...
  • Liene: Ar angīnu ātro palīdzību nesauc!