Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) 2019. gadā, pamatojoties uz saņemtajām sūdzībām no SIA "Rīgas ūdens" klientiem, uzsāka ūdens patēriņa skaitītāju māju ievados izņemšanu ārpuskārtas verificēšanai. Laika posmā no 2019. gada 31.oktobra līdz 2020.gada 3. martam tika veiktas 28 skaitītāju pārbaudes, no kuriem par neatbilstošiem metroloģiskajām prasībām tika atzīti 23 Skaitītāji, jeb 82%.
Saistībā ar ārkārtējo situāciju valstī SIA "Rīgas ūdens" turpinās nodrošināt ūdensapgādi arī tiem klientiem, kuriem iekrājušies parādi iekavētu maksājumu dēļ. Realizējot sociāli atbildīgu politiku, Baltijā lielākais ūdensapgādes uzņēmums klientiem nodrošinās ūdensapgādes pakalpojumus stratēģiski svarīgajos objektos. "Covid-19" vīrusa izplatībai nav ietekmes uz uzņēmuma sniegto pakalpojumu nodrošinājumu.
Pašvaldības uzņēmums Rīgas ūdens pirms trīs gadiem izlēma veidot portālu, kur klienti varētu paziņot skaitītāju rādījumus, pieteikt bojājumus un apmaksāt rēķinus. To par dārgu naudu, 370 tūkstošiem uzticēja veidot kompānijai Softikom. Laiks ir pagājis, taču portāla joprojām nav, vēsta raidījums "Nekā Personīga".
No septembra SIA “Rīgas ūdens” divdesmit SIA “Rīgas namu pārvaldnieks” pārvaldītajos dzīvojamos namos ūdenssaimniecības pakalpojumu apjoma noteikšanai piemēros pašvaldības noteiktās ūdens patēriņa normas iedzīvotājam diennaktī. Līdz šim tajās tika ņemti vērā pārvaldnieka sniegtie dati par dzīvokļos ierīkoto ūdens patēriņa skaitītāju rādījumiem, diemžēl šajās ēkās joprojām netiek risināts jautājums par komercuzskaites mēraparātu mezglu izbūvi. Ar pilnu šo objektu sarakstu var iepazīties SIA “Rīgas ūdens” mājas lapā.
Lielākā daļa dzeramā ūdens patērētāju Daugavas kreisajā krastā, daļa – arī Ķengaragā un pilsētas centrā ūdeni saņem no Daugavas upes baseina Rīgas HES ūdenskrātuves zonā. To nogādā ūdens attīrīšanas stacijā Daugava, kur ūdeni sagatavo atbilstoši prasībām. Stacijā atrodas četri dzeramā ūdens rezervuāri, katrā no tiem iepildīti 9000 kubikmetri ūdens.
SIA Rīgas ūdens (RŪ) nosūtījis vēstuli Ekonomikas ministrijai (EM) ar ierosinājumu veikt grozījumus EM izstrādātajā un jūnijā Valsts sekretāru sanāksmē izsludinātajā Ministru kabineta noteikumu projektā, kas plāno izmaiņas Atsevišķu inženierbūvju būvnoteikumos.
Rīgas mēra Nila Ušakova sieva un biroja vadītāja Iveta Strautiņa-Ušakova pirms vairākiem gadiem bija noslēgusi līgumu ar pašvaldības uzņēmumu "Rīgas ūdens" un tā ietvaros viņai bija jānodrošina 100 konsultāciju stundas mēnesī, vēsta LTV raidījums "de facto".
Pašvaldības SIA "Rīgas satiksme" un "Rīgas ūdens" maksājušas nodibinājumam "Riga.lv" par publicitātes nodrošināšanu, kamēr no citām pašvaldības kapitālsabiedrībām nodibinājums par šādu pakalpojumu naudu nav iekasējis, vēstīja Latvijas Televīzijas raidījums "Panorāma".
Pēdējo desmit gadu laikā SIA Rīgas ūdens nomainījis aptuveni pusi no visiem aizbīdņiem, 2018. gadā vien – 976. Aktīvi tiek strādāts arī pie hidrantu nomaiņas.
Pēdējo desmit gadu laikā SIA “Rīgas ūdens” nomainījis aptuveni pusi no visiem aizbīdņiem, 2018. gadā vien – 976. Aktīvi tiek strādāts arī pie hidrantu nomaiņas.
Rīgas dome akceptējusi grozījumus pašvaldības līdzfinansējuma nekustamā īpašuma pieslēgšanai centralizētajai kanalizācijas un ūdensapgādes sistēmai pieteikšanās un izmaksāšanas kārtībā. Šo grozījumu mērķis ir precizēt pašvaldības līdzfinansējuma apmēra noteikšanas kārtību un to personu loku, kurām ir tiesības saņemt šo līdzfinansējumu, kā arī pagarināt termiņus pieteikumu iesniegšanai tā saņemšanai.
Naktī uz sestdienu, provizoriski no 14. decembra pulksten 23 līdz 15. decembra pulksten 7, SIA “Rīgas ūdens” plāno veikt Tērbatas ielas maģistrālā ūdensvada skalošanu. Šo darbu dēļ līdz pat nākamās nedēļas sākumam iespējama pastiprināta ūdens uzduļķošanās pilsētas centrā, kā arī Juglas un Teikas mikrorajonos.
Sakarā ar remontdarbiem Rīgas Klientu apkalpošanas centra ēkā Brīvības ielā 49/53 no 21. decembra pulksten 15 līdz 2. janvāra pulksten 10 centrs būs slēgts (2. janvārī, trešdienā, tas strādās no pulksten 10 līdz 19).
Sakarā ar liela diametra pieslēguma izbūvi ūdensvadam Krasta ielā un ar to saistītajām ūdens plūsmu pārmaiņām Rīgas ūdensvada tīklā, nedēļās nogalē un nākamās nedēļas sākumā iespējami uzduļķojumi pilsētas centrā Pļavniekos, Purvciemā, Maskavas priekšpilsētā, Ķengaragā, Teikā un Juglā.
Jau visa šī gada garumā SIA Rīgas ūdens (RŪ) aicina Mārupes (Rīgas administratīvās teritorijas robežās), Katlakalna un Bolderājas rajonu iedzīvotājus pieteikties pašvaldības līdzfinansējumam, lai nodrošinātu nekustamā īpašuma pieslēgšanu centralizētajai kanalizācijas un ūdensapgādes sistēmai.
Ja krānā pazūd ūdens vai tualetē aizdambējies pods, rīdzinieki parasti daudz galvu nelauza – jāzvana SIA Rīgas ūdens! Taču ne vienmēr šāda veida likstu novēršana ietilpst uzņēmuma atbildības sfērā.