Divu bērnu māmiņa sociālajos tīklos dalījusies ar video, kuru noskatījušies desmitiem tūkstošu cilvēku. Rebeka apraksta, kā 2026. gada 21. martā viņai kāpņu telpā uzbruka "Bolt Food" kurjere.
Saskaņā ar Rebekas stāstījumu, incidents noticis pēcpusdienā gaišā dienas laikā. Sieviete iznākusi no dzīvokļa, lai dotos ārā. Starp 2. un 3. stāvu kāpņu telpā viņa sastapusi kurjeri ar sejas masku - redzamas bija tikai acis. Kurjere viņa kaut ko jautājusi, bet Rebeka nav sapratusi teikto, tāpēc pārjautājusi: ko, lūdzu? Uz to kurjere iesitusi Rebekai un devusies tālāk - situācija esot bijusi tik bīstama, ka Rebeka pilnā rīklē kliegusi, cerot, ka kaimiņi vai kāds cits sadzirdēs un palīdzēs.
Viņa skaļi kliegusi, kas, iespējams, atturēja uzbrucēju no turpmākām darbībām. Pēcāk sieviete vērsusies policijā, sniedzot liecības. Tomēr policijas un "Bolt" attieksme viņu šokējusi: uzņēmums atteicies sniegt informāciju par konkrēto kurjeru, norādot, ka sistēmā nekas nav fiksēts un identifikācija neesot iespējama, lai gan Rebeka bija norādījusi precīzu adresi un laiku.
Rebeka video turpinājumā, kas veltīts tieši policijas un "Bolt" reakcijai, pauž vilšanos un sašutumu par abu pušu pasivitāti. Viņa uzsver, ka šāda situācija raisa bailes par drošību, pasūtot ēdienu vai sūtot paku ar piegādes servisiem, it īpaši sievietēm un māmiņām ar maziem bērniem.
Ziņa papildināta ar "Bolt Food" vadītāja komentāru:
"Izsakām nožēlu par notikušo, kā arī atkārtoti atvainojamies incidentā iesaistītajai personai. Drošība ir “Bolt” prioritāte, un agresīva partnerkurjeru uzvedība ir nepieņemama un pretrunā ar “Bolt” platformas noteikumiem."
Konkrētajai partnerkurjerei, kura ir Latvijas pilsone, piekļuve platformai ir liegta.
"Par minēto gadījumu ir sākta policijas izmeklēšana, un mēs sadarbojamies ar policiju, sniedzot visu informāciju, kas ir mūsu rīcībā," skaidro "Bolt Food" vadītājs Latvijā Jānis Rimicāns,
Konfliktsituācijas starp partnerkurjeriem un klientiem notiek reti. Pirms sākt pakalpojuma sniegšanu “Bolt” platformā, partnerkurjeri tiek iepazīstināti ar platformas noteikumiem un apzinās, ka tos pārkāpjot, kā tas ir noticis šajā gadījumā, viņi var zaudēt piekļuvi platformai.
Tāpēc vienmēr aicinām ziņot par visiem starpgadījumiem. Šos ziņojumus uztveram nopietni, pārbaudām notikušo un sadarbojamies ar tiesībsargājošajām iestādēm.
Ja nākas saskarties ar agresīvu vai necienīgu partnerkurjeru rīcību, aicinām par to ziņot “Bolt” klientu atbalsta komandai, izmantojot lietotni vai rakstot uz e-pastu riga@bolt.eu."
Jau ziņots, ka Rebeka Liepiņa ir pazīstama kā satura veidotāja "TikTok" un "Instagram" platformās, kur dalās ar ģimenes ikdienu, modi, ceļojumiem un mājas remontiem. Šis incidents ir kļuvis par vienu no viņas visvairāk apspriestajiem video pēdējā laikā.
@rebeka.liepina un šeit turpinājums gan par pieredzi ar policiju, gan bolt!
♬ original sound - Rebeka Liepiņa
VIDEO šeit.
