Rīdzinieks Andris jau vairāk nekā 60 gadu dzīvo Iļģuciemā, Vaidelotes ielā. Viņam nudien šis sals neiet pie sirds, jo senioram dzīvoklī ir problēmas ar apkuri, vēsta "Bez Tabu".
Andris norāda, ka pirms nedēļas pāris dienas dzīvoklī bijuši vien 15 grādi.
Rīdzinieks vērsies pie apsaimniekotāja - viņam pateikts, ka tomēr jāsazinās ar avārijas dienestu.
Andris tā arī darījis, bet, zvanot uz avārijas dienestu, viņam norādīts, ka jāvēršas tomēr pie apsaimniekotāja.
Andris piedraudējis, ka sūdzēsies Bez Tabu, vēlu vakarā arī brīnumainā kārtā ieradies meistars un problēmu novērsis. Tomēr, Andris ir nesaprašanā, kā citkārt rīkoties, ja atkal rodas problēmas ar apkuri.
Mājas apsaimniekotājs “DVD Apsaimniekošana” atsūtīja garu, jo garu vēstuli.
"Sarunas laikā avārijas dienesta darbinieki paskaidroja, ka gadījumā, ja problēma ir lokāla un skar konkrēto dzīvokli, meistars ierodas uz vietas un novērš bojājumu. Savukārt, ja nepieciešamas izmaiņas visā mājas apkures sistēmā (piemēram, temperatūras paaugstināšana), tas tiek saskaņots ar apsaimniekotāju.
Tajā pašā dienā dzīvoklī ieradās specializēta uzņēmuma avārijas dienesta speciālists, kurš, izvērtējot apkures sistēmas tehnisko stāvokli, konstatēja, ka dzīvoklī esošie radiatori ir tehniski nolietoti, aizsērējuši un ir sasnieguši savu kalpošanas laiku, līdz ar to to tīrīšana nav lietderīga un ieteicama to nomaiņa.
Vienlaikus speciālists veica izmaiņas siltumnesēja cirkulācijas ātrumā apkures kontūrā. Nākamajā dienā speciālists atkārtoti sazinājās ar dzīvokļa īpašnieku, lai pārliecinātos par situāciju — iedzīvotājs apstiprināja, ka temperatūra ir uzlabojusies un problēma viņu apmierina."
Apsaimniekotājs norāda, ka no citiem mājas iedzīvotājiem sūdzības par apkures darbību netika saņemtas, kas liecina, ka problēma nebija vispārēja, bet gan saistīta ar konkrēto dzīvokli. Tāpat no minētā dzīvokļa īpašnieka nesot saņemts oficiāls pieteikums par radiatoru nomaiņas nepieciešamību.
