Rīdziniece Guna savu mammu, par spīti cienījamajam vecumam – 93 gadi –, ilgstoši uzskatīja par enerģijas lādiņu. Tomēr spozme krasi noplok pēc nokļūšanas slimnīcā, vēsta raidījums "Bez Tabu".
Gremošanas sistēmas ārstēšanā izmantotie medikamenti izrādījušies visnotaļ spēcīgi. Kad māte atgūsies, lai atkal stabili nostātos uz savām kājām, ārsti nesola, tālab Guna vēršas pie ārstniecības iestādes sociālā darbinieka pašvaldības līdzfinansēta mājas aprūpētāja nodrošināšanai.
Visa informācija tikusi nodota sociālajam dienestam. Nākamajā dienā Guna interesējas, kad var saņemt palīdzību, taču sekojusi atbilde: “Gaidiet! Jums paziņos!”
Vēl pēc dažām dienām meita nolemj pati ņemt situāciju aiz ragiem, uzsākot nepieciešamo dokumentu iesniegšanu.
Tomēr dienas rit, un cerētās operatīvās palīdzības vietā Guna turpina maldīties birokrātijas džungļos, situācijas risinājumam finišu nemaz neredzot.
Viss sākas ar iesniegumu, uzsver vietvaras Labklājības departamentā, Un, tiesa, arī pēc tam nepieciešama dažnedažādu dokumentu mapīte, lai pašvaldība varētu izvērtēt, kāda palīdzība nepieciešama un cik tas izmaksāšot no budžeta maciņa.
Lēmumu par aprūpes piešķiršanu pieņemot desmit darbdienu laikā. Gunas gadījumā pašvaldība esot iekļāvusies šajā termiņā. Līdz tam aprūpe esot jāuzņemas tuviniekiem, ja tādi ir.
Departamentā uzskata, ka Guna šajā situācijā mazliet pasteigusies ar savu iniciatīvu, radot priekšstatu, ka nepieciešamās palīdzības saņemšana ieilgstot.
