"Lidl" izceļas pamatīgs kašķis; lamuvārdi iet pa gaisu

© Dmitrijs Suļžics/MN

Aculiecinieks iemūžinājis neparastu situāciju vienā no “Lidl” veikaliem galvaspilsētā. Video dzirdams un redzams, kā veikala darbinieks skaļi bļauj uz kādu pircēju, aicina iesist pārdevējam, kā arī lamājas krievu lamuvārdiem, vēsta "Bez Tabu".

No video nav saprotams, kas konfliktu izraisīja, taču tas radījis pamatīgu rezonansi sabiedrībā.

“Bez Tabu” apseko video iemūžināto veikalu un nokaitināto pārdevēju neatrod.

Izrādās, ka “Lidl” ar padoto vienojušies par darba attiecību pārtraukšanu.

"Nereti tirdzniecība ir tā vieta, kur cilvēki satiekas viens ar otru. Arī no klientu puses ik pa laikam ir šāda agresīva, rupja komunikācija. Mēs aicinātu klientus ievērot pieklājības normas, iepirkšanās kultūru. Tas, kas redzams video, ir konflikta eskalācija, tas konflikts ir bijis ilgāks. Mēs, protams, neiesim konflikta detaļās. Varu apstiprināt, ka klients šajā gadījumā bija rupjšs un agresīvs. Darbiniekam vajadzēja saukt palīgā citu kolēģi, iespējams tad šāda situācija nebūtu notikusi."

Notikušā detaļas “Lidl” neatklāj, tā vietā atvainojas ikvienam pircējam. Pārdevēja darba devēji neatklāj informāciju, cik ilgi video redzamais vīrietis bijis “Lidl” darbinieks.

Svarīgākais