Kā iepriekš ziņots, pircēja bija sašutusi, ka pēc iepirkšanās "Rimi" lielveikalā čekā parādījās lasis gandrīz 10 eiro vērtībā, bet plānā šādu preci iegādāties nebija un iepirkumu maisā arī netika atrasta. Lielveikals sniedzis atbildi, ko darīt šādā situācijā.
"Šādos gadījumos vienmēr aicinām pircēju sazināties ar mūsu Klientu servisu, izmantojot bezmaksas tālruni 80000180. Katru situāciju ir iespējams pārbaudīt un gadījumā, ja čeks bijis kļūdains, nodrošinām klientam naudas atgriešanu," skaidro Anete Ezeriete, "Rimi Latvia" vecākā sabiedrisko attiecību vadītāja.