A/s "Rīga siltums" izsūtījusi vairāk nekā divdesmit tūkstošus informatīvu vēstuļu iedzīvotājiem, lai informētu par siltumenerģijas piegādes parādiem konkrētiem namiem, kurus apsaimnieko privātas kompānijas.
Ja apsaimniekotāji no iedzīvotājiem iekasēto naudu par siltumenerģiju laikus nepārskaita pakalpojuma sniedzējam, var tikt aizkavēta apkures sezonas uzsākšana.
Uzņēmums aicina dzīvokļu īpašniekus, kas saņēmuši šādus paziņojumus, informāciju neuztvert saasināti, bet rīkoties un kopā ar ēkas apsaimniekotāju risināt jautājumus par parādu nomaksu. Pēdējos gados ir bijuši vairāki gadījumi, kad atsevišķi negodīgi ēku apsaimniekotāji dzīvokļu īpašnieku veiktos maksājumus ir novirzījuši citiem mērķiem, tāpēc "Rīgas siltums" aicina dzīvojamo ēku dzīvokļu īpašniekus lielāku uzmanību pievērst savu apsaimniekotāju darba kontrolei.
Dzīvokļu īpašnieki ir tie, kas izvēlas mājas apsaimniekotāju. Ja apsaimniekotāja darbība viņus neapmierina, tad ir jārisina jautājums par cita apsaimniekotāja izvēli.
Dzīvokļu īpašnieki, norādot adresi un dzīvokļa numuru, vai dzīvokļu īpašnieku pilnvarotās personas pēc rakstiska pieprasījuma var saņemt a/s "Rīga siltums" izziņu par norēķiniem par piegādāto siltumenerģiju, kurā norādīta izrakstītā ikmēneša summa, kad un kādā apjomā apsaimniekotājs veicis samaksu, un parāda apjoms.
Pieprasījumus var sūtīt pa pastu: Cēsu iela 3a, Rīga, LV-1012; faksu 67017303 vai uz e-pasta adresi: siltums@rs.lv