Augsta emocionālā inteliģence ir kā neredzams kompass, kas mūs vada cauri attiecībām. Lai gan daži cilvēki intuitīvi zina, kā pārvaldīt savas un citu jūtas, citiem ar to ir ievērojamas grūtības.
Mūsu pašapziņa bieži vien ir sagrozīta: mēs varam interpretēt savu rīcību, paradumus un uzvedību kā labāku vai sliktāku, nekā tā patiesībā ir, vai izteikt emocijas, kas pašiem šķiet piemērotas, bet citiem nepieņemamas.
Nepaceļot balsi, mierīgi, bet tā, lai pāridarītājs apklustu un zaudētu runas spēku. Efektīvi veidi, kā reaģēt uz apvainojumiem bez agresijas. Vai pamēģināsiet paši?