Mācieties no citu kļūdām! Bavārijas maizniekam sīka kļūda izmaksāja 15 000 eiro

2025. gada septembrī kāds klients Pfafenhofenā pie Ilmas maiznīcā iegādājās pus klaipu maizes par 2,40 eiro — tieši pusi no pilna klaipa cenas, vēsta DW.

Atgriežoties mājās, pircējs nosvēra maizi un atklāja, ka tā ir par 10 gramiem mazāka nekā precīzais pusklaipa svars. Klients atgriezās un pieprasīja kompensāciju. Maiznīcas vadītājs Martins Breitners to neuztvēra nopietni. Viņš norādīja, ka viņa ģimenes uzņēmums šādā veidā griež maizes klaipus jau 60 gadus, un jokojot teica: "Daži zaudē, daži iegūst." Taču klientam nepatika humors, un viņš dusmās pameta veikalu, piedraudot ar "sekām", vēsta ziņu aģentūra DPA.

Dusmīgais klients iesniedza sūdzību, un dažas nedēļas vēlāk valsts inspektori ieradās pārbaudīt Breitnera uzņēmumu. Pēc pārbaudes viņi aizliedza maizniekam pārdot pusi klaipa maizes visos viņa veikalos, ja vien tie nebija precīzi nosvērti uz kalibrētiem precīziem svariem un cena netika aprēķināta, pamatojoties uz svaru, līdz centam. Breitneram bija jāaprīko visas kases sešos savos veikalos Pfafenhofenā un apkārtnē ar šādiem svariem. Veikalu darbinieki bija īpaši jāapmāca jaunā aprīkojuma lietošanai. Tas viss uzņēmumam izmaksāja aptuveni 15 000 eiro. Tikmēr klienti atkal ir neapmierināti: tagad viņiem par pusklaipiem jāmaksā līdz centam, un kases ir pārpildītas ar sīknaudu. Daži jautā, vai cenu var noapaļot uz augšu, kā iepriekš, bet Breitners, mācījies no rūgtas pieredzes, ir spiests atteikt. Citas pilsētas maiznīcas ir mācījušās no viņa stāsta. Vispirms tās uz laiku pārtrauca pārdot klaipus, kas pārgriezti uz pusēm, un pēc tam arī uzstādīja precīzus svarus.