Eiropas Patērētāju informēšanas centrs Latvijā (ECC Latvia) un Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina patērētājus būt modriem un rūpīgi izvērtēt informāciju pirms veikt tiešsaistes pirkumus tīmekļa vietnē www.maxtrade.lv.
Iepērkoties it kā Vācijas internetveikalā, sūtījums pienāk no Lielbritānijas - deklarēšana, PVN un muitas nodoklis ir pārsteidzis ne vienu vien pircēju. Iecerētā lētā un ātrā iepirkšanās starptautiskajos internetveikalos kļuvusi ievērojami sarežģītāka un dārgāka, jo ne visi pircēji pamanījuši, ka kopš 1. jūlija stājies spēkā jaunais regulējums sūtījumiem, kas saņemti no valstīm ārpus Eiropas Savienības (ES). Tas raisījis daudz jautājumu, tostarp pārpratumus par sūtījuma gala cenu un vēlmi atteikties no pirkumiem.