Ilze no Tukuma ir trīs bērnu mamma. Pirms aptuveni deviņiem gadiem ģimene iegādājās dzīvokli Talsu ielā. Katru ziemu mājā rodas problēmas ar ūdeni – iepriekš tas pazudis vien uz dažām dienām, bet tagad jau vairāk nekā nedēļu spiesti dzīvot bez ūdens, vēsta "Degpunktā".