Svētdienas rītā saistībā ar elektroapgādes pārrāvumiem mobilie sakari ir ietekmēti gan mobilo sakaru operatora "Latvijas mobilais telefons" (LMT), gan "Tele2 Latvija" ("Tele2"), gan "Bite Latvija" klientiem, aģentūrai LETA apstiprināja uzņēmumos.
LMT sabiedrisko attiecību daļas vadītājs Valdis Jalinskis norādīja, ka svētdienas rītā mobilie sakari ir ietekmēti 3% LMT klientu pieslēgumu, galvenokārt Latgalē, Zemgalē un Kurzemes austrumos, bet situācija pakāpeniski uzlabojas.
LMT, rūpējoties par sakaru noturību, diennakts režīmā veic pakalpojumu kvalitātes un darbības nepārtrauktības uzraudzību. Tiklīdz tiek konstatēti traucējumi mobilo sakaru tīklu darbībā, tiek veikti pasākumi, lai tos nekavējoties novērstu.
Jalinskis skaidroja, ka vētra nodarīja lielus postījumus visā Latvijā un izraisīja plašus elektroenerģijas piegādes traucējumus. Faktiski visas bāzes stacijas LMT tīklā ir aprīkotas ar akumulatoriem, tomēr visur tos izvietot nevar, jo bāzes stacijas atrodas ne tikai uz torņiem, bet arī dažādu ēku jumtiem ar ierobežotu platību, nestspēju un tamlīdzīgi.
LMT darbinieki kopā ar AS "Sadales tīkls" un AS "Augstsprieguma tīkls" kolēģiem cenšas iespējami ātri atjaunot elektroenerģijas padevi bāzes stacijām un nodrošināt stabilu mobilā tīkla darbību. Ilgstoša elektrobarošanas pārrāvuma gadījumiem kritiskajos tīkla punktos bāzes stacijām ar nozīmīgu slodzi papildus ir izvietoti dīzeļģeneratori, kuriem 23. augusta rītā sākts piegādāt papildu degvielu. Nepieciešamības gadījumā tiek izmantoti arī pārvietojamie dīzeļģeneratori un pārvietojamās bāzes stacijas.
"Tele2" sabiedrisko attiecību vadītājs Oskars Fīrmanis aģentūrai LETA norādīja, ka elektrības padeves traucējumu dēļ ir ietekmēta bāzes staciju darbība. Uzņēmuma tehniskā departamenta kolēģi strādā nepārtrauktā diennakts režīmā, lai novērstu traucējumus, tomēr lūzušie koki un applūdušās teritorijas būtiski apgrūtina operatīvu piekļuvi daudzām bāzes stacijām.
"Tele2" bāzes stacijas ir aprīkotas ar nepārtrauktās barošanas akumulatoriem, un daudzviet ir pieslēgti ģeneratori, lai nodrošinātu tīkla darbību elektroapgādes traucējumu laikā. Tomēr tīkla darbība lielā mērā ir atkarīga arī no tā, cik operatīvi "Sadales tīkla" darbiniekiem izdosies atjaunot elektroapgādi, jo mobilo sakaru darbībai elektroenerģija ir kritiski svarīga.
Fīrmanis atzīmē, ka situācija noteikti būtu labāka, ja arvien vairāk gaisvadu līniju tiktu pārvietotas zem zemes un tās mazāk ietekmētu vētras laikā krītoši koki vai koku zari.
"Bite Latvija" pārstāve Una Ahuna-Ozola aģentūrai LETA norādīja, ka spēcīgās vētras radīto elektroapgādes traucējumu dēļ atsevišķās Latvijas vietās šobrīd iespējami mobilo sakaru un interneta pakalpojumu darbības traucējumi. Bez elektroapgādes svētdienas priekšpusdienā ir gandrīz 200 uzņēmuma bāzes stacijas, kas atsevišķos reģionos ietekmē pakalpojumu pieejamību.
Visbūtiskāk vētras sekas skārušas Latvijas centrālo, austrumu un dienvidu daļu. Elektroapgādes traucējumu dēļ ietekmēta daļa "Bite Latvija" infrastruktūras Bauskas, Jelgavas, Olaines, Rīgas reģiona, Ogres, Siguldas, Salaspils, Preiļu, Ludzas, Līvānu, Jēkabpils un Rēzeknes apkārtnē.
Atsevišķās vietās, tostarp Bauskā, Iecavā, Rītausmās, Jaunolainē, Olainē, Baltezerā, Ogrē, Siguldā, Salaspilī, Preiļos, Ludzā, Līvānos, Jēkabpilī un Rēzeknē, vētras radītie elektroapgādes pārrāvumi ietekmējuši ne tikai sakaru infrastruktūras darbību, bet arī citu iedzīvotājiem būtisku pakalpojumu pieejamību.
Katra "Bite Latvija" bāzes stacija ir aprīkota ar rezerves akumulatoriem, kas elektroapgādes pārtraukuma gadījumā automātiski nodrošina tās darbību vēl noteiktu laiku. Tomēr vietās, kur elektrības padeves atjaunošana kavējas ilgstoši, akumulatoru resurss var tikt izsmelts, kas var ietekmēt bāzes staciju darbību un attiecīgi arī pakalpojumu pieejamību.
Lai iespējami mazinātu vētras radīto ietekmi uz klientiem, "Bite Latvija" tīkla komanda strādā pastiprinātā režīmā, nodrošinot nepārtrauktu tīkla monitoringu 24 stundas diennaktī, operatīvi identificējot problēmsituācijas un prioritizējot kritiskāko infrastruktūras objektu darbības uzturēšanu.
"Bite Latvija" Radio tīkla departamenta vadītājs Aleksandrs Beļajevs norādīja, ka vētras laikā izaicinājums nav tikai elektroapgādes pārtraukumi. Nereti spēcīgā vēja dēļ krītoši koki bojā tīkla savienojumus vai apgrūtina piekļuvi infrastruktūras objektiem, tāpēc sakaru atjaunošana atsevišķos gadījumos ir atkarīga ne vien no elektroapgādes atjaunošanas, bet arī no iespējas novērst fiziskos bojājumus un piekļūt infrastruktūrai.
Uzņēmumā skaidroja, ka elektroapgādes traucējumu laikā atsevišķās vietās var tikt veiktas pagaidu izmaiņas tīkla darbībā, prioritizējot balss sakaru un pamatpakalpojumu pieejamību. Rezultātā daļā teritoriju klienti var novērot zemāku datu pārraides ātrumu vai lēnāku interneta darbību, jo ierīces var tikt apkalpotas zemākas paaudzes mobilajā tīklā nekā ierasts. Tas ļauj saglabāt sakaru pieejamību iespējami lielākam klientu skaitam arī sarežģītos apstākļos.
"Bite Latvija" strādā, lai nodrošinātu pakalpojumu nepārtrauktību un pēc iespējas ātrāku tīkla darbības stabilizēšanu. Uzņēmums sagaida, ka līdz ar pakāpenisku elektroapgādes atjaunošanu uzlabosies arī sakaru pakalpojumu pieejamība.
Vētras radīto elektroapgādes traucējumu dēļ ietekmēta arī vairāku "Bite Latvija" klientu apkalpošanas centru darbība. Patlaban klientus nevar apkalpot salonos Siguldā, Cēsīs, Ogrē, Jēkabpilī, Aizkrauklē un Bauskā, savukārt klientu apkalpošanas centrs Rīgā, Andreja Saharova ielā, uz laiku slēgts saistībā ar naktī notikušo ielaušanos. Uzņēmums seko situācijas attīstībai un pakāpeniski atjaunos salonu darbību, tiklīdz tas būs droši un tehniski iespējams.
Jau ziņots, ka sestdienas vakarā un naktī uz svētdienu Latviju plosīja ļoti stipra vētra jeb auka, atstājot bez elektrības vairāk nekā ceturtdaļmiljonu mājsaimniecību.