Ļaudis sūdzas par jauno Rīgas pašvaldības policijas lietotni

Rīgas Pašvaldības policijas jaunā mobilā lietotne pirmajās dienās funkcionē nepilnīgi, novēroja aģentūra LETA.

Atsevišķi lietotāji sūdzējušies, ka lietotnē neizdodas reģistrēties, savukārt tiem, kas reģistrējās, neizdevās pieslēgties un izmantot lietotnes funkcijas, vai arī tās darbojās nepilnīgi.

Rīgas Pašvaldības policijas pārstāve Ieva Lukaža-Apalupa aģentūru LETA informēja, ka lietotnes funkcijas tiek ieviestas pakāpeniski, tādēļ sākumposmā iespējami nelieli tehniskie traucējumi.

Pašlaik tiek aktīvi strādāts pie tā, lai nepilnības novērstu pēc iespējas ātrāk un lietotni ikviens varētu izmantot pilnvērtīgi.

Otrdienas pirmajā pusē lietotnē bija reģistrējušies vairāk nekā 2200 lietotāju.

Kā ziņots, jaunā lietotne tika prezentēta pirmdien. Kā lietotnes prezentācijā norādīja Rīgas vicemērs Edvards Ratnieks (NA), jaunā lietotne ir viens no drošības rīkiem, kas ļauj rīdziniekiem aktīvi līdzdarboties kārtības nodrošināšanā Rīgā. Iepriekšējā Pašvaldības policijas lietotne tika izstrādāta 2014. gadā. Aizvadītajā gadā tika pieņemts lēmums vairs neieguldīt līdzekļus tās uzlabošanā, bet gan novecojušās lietotnes vietā izstrādāt jaunu un mūsdienu lietotāju prasībām atbilstošu lietotni.

Būtiskākās izmaiņas jaunajā lietotnē saistītas ar lietotāju autentificēšanos. Lai lietotājs varētu iesniegt ziņojumus policijai, turpmāk būs nepieciešams autentificēties ar "eParaksts mobile" vai "Smart-ID". Šāda pieeja uzlabošot drošību, samazināšot anonīmu un nekorekto ziņojumu skaitu, kā arī ļaus policijai saņemt precīzāku informāciju par notikušo un ātrāk reaģēt.

Papildus tam jaunajā lietotnē ir ieviests ģeogrāfisks ierobežojums, kas ļauj iesniegt ziņojumus tikai Rīgas administratīvajā teritorijā. Šis risinājums ieviests, lai novērstu situācijas, ka lietotnē tiek saņemti ziņojumi par notikumiem citās Latvijas pašvaldībās, kas iepriekš radīja lieku policijas resursu noslodzi un paildzināja reaģēšanas laiku uz Rīgā saņemto informāciju.

Par pārkāpumiem aizvien var ziņot pa vienoto diennakts tālruni 112, vēršoties ar iesniegumu elektroniski vai kādā no policijas pārvaldēm, kā arī, aizpildot elektronisko formu "Informē policiju" pašvaldības policijas tīmekļvietnē.

Par mobilās lietotnes pielāgošanu Rīgas valstspilsētas pašvaldības policijas vajadzībām, tostarp instalācijas un integrācijas darbiem, paredzētas vienreizējas izmaksas 13 552 eiro apmērā. Savukārt gada maksa par lietotnes nomu ir 14 762 eiro. Tā ietver lietotnes lietošanas tiesības, uzturēšanu, tehnisko atbalstu un drošības atjauninājumus.

Šāds risinājums izvēlēts, jo pilnīga lietotnes iegāde ar īpašumtiesībām būtu ievērojami dārgāka, informē pašvaldībā.