RŪGTA PIEREDZE: Ilgi gaidītā ceļojuma vietā smaga vilšanās
Ilze Marga facebook dalās ar rūgtu pieredzi – gaidītā ceļojuma vietā liela vilšanās
"Vēršos pie Jums ar sāpju pilnu ziņu...lai gan sāpes nav fiziskas, bet morālas - 72 stundas jaungada priekšvakarā sēdēt uz čemodāniem un būt mūsu Latvijas valsts uzņēmēju ( Flymeaway, SmartLink, Vanilla Travel) priekšā bezspēcīgam un sagrautam - to es un mana ģimene negaidījām! Daudzi mani draugi ir tādā pašā situācijā kā es, tāpēc neaprakstīšu detaļas atbildīgo cilvēku bezdarbībai, vārda neturēšanai, melošanai publiskā telpā ..... Latvijas Civilikums neregulē morālo kompensāciju visos gadījumos, bet es lūdzu publicēt šo ziņu tālāk un tālāk, un esmu gatava būt klients kādam speciālistam šajā jomā, lai gūtu kādu morālu kompensāciju par izlolotu, sagrautu, un apmaksātu sapni! Šī gada jūlija mēnesī mūsu ģimene iegādājās Vanilla Travel piedāvātu ceļojumu (kā izrādās operators ir Flymeaway, avio sabiedrība SmartLink) uz Jaungada sagaidīšanu Zaļā Raga Salās- Kaboverde! Viss bija brīnišķīgi - cena pieņemami atbilstoša, ceļojuma datums 28.12.līdz 03.01.2017., dzīvojām un gaidījām šo braucienu! 27.12., plkst. 18. man draudzene paziņoja, ka saņemta ziņa par lidojuma atcelšanu (vēlos uzsvērt- mana ģimene ne no Vanilla Travel, ne no Flymeawy nav saņēmusi NEVIENU sms vai telefona zvanu) uz nākošo dienu. Sēžam, gaidam, diena otrā - info nav...., vakarā ap 18.00 saņemam ziņu, ka var lidot 30.12.2016. Piekritām! 29.12. bija oficiāls Flyme away paziņojums - precīza informācija būs 12.00, - nekā nav, ieraksts Facebook- gaidām, ceram,.. precīzs info būs 19.00... nekā nav, plkst . 20.30. saņemu ziņu atkal no draudzenes, ka reiss ir atcelts un Flyme away draiski piedāvā atlaidi 150,-EUR apmērā Lieldienu ceļojumam uz Faro vējainām salām!!!! .... Rezultātā mana ģimene, draugi, mūsu suns esam trīs dienas dzīvojuši bez normālas ēšanas (neko nepirkām jo tuliņ taču jālido prom), sēžot uz atvērtiem čemodāniem , kavējot darbu (jo mēs taču esam prom...), un laiku pavadot pie datora, jo cita informācijas avota nav....MANS lūgums, - Draugi un Kolēģi! Lūdzu pārpublicējiet šo ziņu, esmu gatava tikties ar jebkuru speciālistu tūrisma pakalpojumu jomā (Ilze Marga, tel. 29272484), lai aizstāvētu savas tiesības, sagrautās cerības, cīņai ar uzņēmēju liekulību, informācijas nesniegšanu un morālā kaitējuma kompensāciju (kaut vai 1 eur... nauda nav svarīga, bet attieksme pret pakalpojumu, kuru nevar nodrošināt, bet pārdod un saņem naudu 100% avansā)! Draugi Latvija var, jo varam MĒS! Ar Ticību, Cerību un Mīlestību visiem! Skaistu vecā gada novakari un priekpilnu, veselības un veiksmes pilnu Jauno Gadu! Mūsos visos IR spēks!” raksta Ilze