Informācijas trūkuma dēļ trūcīgās personas maz izmanto iespēju ārstēties, nemaksājot pacienta iemaksas, kā arī saņemt atbrīvojumu no līdzmaksājuma par kompensējamajiem medikamentiem. No šoruden piešķirtajiem astoņiem miljoniem latu tā saucamās drošības spilvena naudas, oktobrī šim mērķim bija izmantoti tikai 100 000 latu.
Veselības ministrijas valsts sekretāra vietnieks Juris Bundulis atzina, ka acīmredzami cilvēki par to nav informēti. Veselības ministrijas pārstāvji apbraukājot pašvaldības, lai par šo iespēju stāstītu un secinājuši, ka pat pašvaldību sociālie darbinieki par to nezina. Maza atsaucība esot bijusi arī no reģionālajiem medijiem, kuriem izsūtīta informācija par kārtību, ka un kā trūcīgās personas var saņemt maksājumu atvieglojumus par veselības aprūpi, bet to esot publicējuši tikai pieci laikraksti.
Taču svarīgi, lai piešķirtos līdzekļus izmantotu pēc iespējas vairāk, kamēr tie pieejami, jo uz nākamo gadu to pārcelt visdrīzāk nevarēšot.
Jāatgādina, ka divus miljonus no Pasaules Bankas sociālās drošības spilvena naudas atvēlēja, lai trūcīgo personu vietā segtu kompensējamo zāļu līdzmaksājumus, bet sešus miljonus, lai segtu pacienta iemaksas. Tas nozīmē, ka no trūcīgajām personām ārstniecības iestādēs nav jāiekasē pacienta iemaksa, līdzmaksājums par operāciju zālē veiktām ķirurģiskajām operācijām un nav jāpieprasa samaksa par „slimnīcas viesnīcas” pakalpojumiem, saņemot dienas stacionāra pakalpojumus. Savukārt kompensējamo medikamentu līdzmaksājuma izmaksas, tiek segtas, ja trūcīgā persona jau būs pati samaksājusi 12,5 latus laika periodā no 1.oktobra līdz 31.decembrim.