Par veselību konsultēs arī pa tālruni
Lai atslogotu Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu un slimnīcu uzņemšanas nodaļas, no 1. maija sāk darboties Veselības ministrijas izveidotais Ģimenes ārstu konsultatīvais tālrunis 66016001. Zvanot uz šo tālruni, iedzīvotāji var saņemt medicīniskas konsultācijas un izglītojošus padomus, kā rīkoties vienkāršāku saslimšanu gadījumos ārpus ģimenes ārstu darba laika.
Konsultācijas iedzīvotājiem sniegs pieredzējuši ģimenes ārsti un ārsta palīgi darba dienās no pulksten sešiem vakarā līdz pulksten astoņiem no rīta, bet brīvdienās un svētku dienās iedzīvotāji varēs saņemt konsultācijas visu diennakti. Tālruņa darbību nodrošinās no Sociālās drošības tīkla stratēģijas naudas – telefona līnijas ieviešana, personāla nodrošinājums un citi ar šo pakalpojumu saistītie izdevumi šogad izmaksās 102 444 latus. Konsultācijas iedzīvotājiem tiks sniegtas pēc Latvijas Ģimenes ārstu asociāciju izstrādātiem kritērijiem, lai atpazītu situācijas, kas ir bīstamas pacienta dzīvībai vai veselībai. Ja pēc zvanītāja teiktā tālruņa darbiniekam radīsies šaubas par cilvēka veselības stāvokli, zvanu pāradresēs ātrajai palīdzībai.
Veselības norēķinu centra speciālists Toms Noviks stāsta, ka tālruņa darbības nodrošinātājs – firma CSC Telecom, kas uzvarēja atklātajā konkursā – nodrošina gan tālruņa darbību, gan konsultantu piesaisti. Pašlaik norit ārstu apmācība, kuru veic gan Latvijas Ģimenes ārstu asociācija, gan arī pats pakalpojuma sniedzējs – firma. Pēc apmācību beigām būs zināms konkrēti, kādi ārsti strādās par operatoriem. Plānots, ka vienā maiņā varētu būt līdz pieciem ārstiem (ģimenes ārsts, ārsta palīgs, medicīnas māsa). T. Noviks uzsver, ka norēķinu centrs no savas puses ir definējis arī prasību, ka gaidīšanas laiks līdz savienojumam ar tālruņa operatoru 80% gadījumu nepārsniegtu 90 sekunžu. Līdz ar to pakalpojuma sniedzējam jānodrošina tik lielu operatoru skaitu maiņā, lai varētu sniegt medicīniskās konsultācijas atbilstoši noteiktajām prasībām.
Veselības norēķinu centrs norāda, ka tālrunis 66016001 nebūs paaugstinātas maksas tālrunis. Zvanot no fiksētā tālruņa vai mobilā tālruņa, zvanītājs maksās atbilstoši sava operatora noteiktajiem tarifiem par zvaniem uz fiksēto Rīgas diapazona numuru. Konsultācijas tiks sniegtas par vienkāršām veselības problēmām, kuru risināšanai nav nepieciešama neatliekamās medicīniskās palīdzības sniegšana. Ja ir noticis nelaimes gadījums, pēkšņi pasliktinājies veselības stāvoklis, apdraudot veselību vai dzīvību, iedzīvotājiem jāzvana ātrajai palīdzībai pa tālruni 113.
***
UZZIŅA
No 1. maija darbu sācis
Ģimenes ārstu konsultatīvais tālrunis 66016001
Darbojas no pulksten 18 līdz 8 no rīta
Svētku dienās, brīvdienās visu diennakti
