Teju puse sociālo tīklu lietotāju iegādājas produktus influenceru ietekmē
45% sociālo mediju lietotāju ir iegādājušies produktus ietekmētāju satura rezultātā, savukārt 70% gadījumu ietekmētāju saturs veicinājis papildu informācijas meklēšanu par produktu vai zīmolu pat tad, ja sākotnēji pastāvējusi skepse pret reklāmas rakstura saturu. Tas norāda, ka ietekmētāju komunikācija darbojas ne tikai kā tiešs pārdošanas instruments, bet arī kā nozīmīgs ietekmes faktors zīmola tēla veidošanā.
To apliecina Biznesa augstskolā Turība izstrādātais promocijas darbs par ietekmētāju mārketinga komunikācijas ietekmi sociālajos medijos uz patērētāju uzvedību un zīmola uztveri.
Promocijas darba autore A. Šperliņa pētījumā “Ietekmētāju mārketinga komunikācija sociālajos medijos kā patērētāju uzvedības un zīmola uztveres ietekmes faktors” analizējusi, kā sociālo mediju ietekmētāju radītais saturs ietekmē pirkuma lēmumu pieņemšanas procesu un kā iespējams šo komunikācijas ietekmi sistemātiski izvērtēt.
No 2020. līdz 2022. gadam tika analizēti ietekmētāju mārketinga komunikācija ikdienas preču un pārtikas mazumtirdzniecības nozarē Latvijā. Pētījumā izmantota sociālo mediju satura kontentanalīze platformās Instagram un TikTok, sociālo mediju lietotāju un ietekmētāju aptaujas, kā arī strukturētas intervijas ar zīmolu pārstāvjiem.
Pētījuma autore secinājusi, ka ietekmētāju mārketinga komunikācija ir efektīva tad, ja izvēlētā ietekmētāja personība, satura forma un komunikācijas biežums ir saskaņoti ar zīmola un kampaņas mērķiem, organiski iekļaujoties ietekmētāja ikdienas komunikācijā. Pretējā gadījumā pastāv risks radīt auditorijas aizkaitinājumu un samazināt uzticēšanos gan ietekmētājam, gan zīmolam.
