Sūtījumi ar “Omnivu” daļai klientu kļūs dārgāki
Pakomātu un kurjera pakalpojumu sniegšanas uzņēmums “Omniva” no 1. novembra ieviesīs izmaiņas biznesa klientu apkalpošanā. Uzņēmumiem un sūtītājiem būs jārēķinās ar pagaidu sezonālo piemaksu un atjaunotajiem pakalpojumu noteikumiem, kas tiks ieviesti, lai saglabātu piegāžu kvalitāti un ātrumu svētku sezonas laikā, liecina “Omniva” mājaslapā ievietotā informācija.
Biznesa klientiem sezonālā piemaksa būs katru gadu
Gatavojoties intensīvākajam svētku sezonas periodam, “Omniva” tuvāko mēnešu laikā ieviesīs pagaidu izmaiņas cenu politikā, lai nodrošinātu, ka sūtījumu piegādes arī gada noslogotākajā laikā saglabājas ātras, uzticamas un kvalitatīvas.
Tādējādi, lai nodrošinātu, ka visi sūtījumi sasniedz galamērķi laikā, novembrī un decembrī tiks piemērota pagaidu 7% sezonālā apjoma indeksa piemaksa katram piegādātajam sūtījumam pakomātā un ar kurjeru.
Sezonālā apjoma indeksa piemaksa attiecas uz visiem biznesa klientiem - gan tiem, kuri izmanto cenrāža cenas, gan klientiem ar līgumā fiksētām cenām. Vienīgā izņēmuma kārtā ir biznesa klienti, kuru līgumi nepārprotami izslēdz sezonas cenu pieaugumu, informē “Omniva”, norādot, ka 7% sezonālais indekss novembrī un decembrī tiks piemērots katru gadu katram piegādātajam sūtījumam pakomātā un ar kurjeru.
Tiks ieviesti atjaunoti sūtījuma pakalpojuma noteikumi
“Omniva” uzsver, ka uzņēmuma mērķis ir nodrošināt caurspīdīgus, uzticamus un augstas kvalitātes sūtījumu piegādes pakalpojumus. Kā daļu no pastāvīgajiem centieniem uzlabot skaidrību un pielāgoties mainīgajām operacionālajām vajadzībām “Omniva” ir atjaunojusi Sūtījumu pakalpojumu standarta noteikumus un nosacījumus.
Piemēram, pakomātos sūtījumu izmēru dimensijas turpmāk tiks noteiktas pēc pakomātu nodalījumu izmēriem. Tāpat “Omniva” patur tiesības atteikties pieņemt vai piemērot maksu par sūtījumiem, kas nav iepakoti atbilstoši prasībām, ja tie tiek nodoti kurjeram.
Jaunie noteikumi paredz, ka “Omniva” var pielāgot glabāšanas ilgumu neparedzētu šķēršļu vai apstākļu gadījumā. Jaunajos noteikumos noteikts arī detalizēts sūtījumu pāradresācijas process, kā arī veiktas izmaiņas atgriešanas procesā - pievienoti konkrēti noteikumi par lielgabarīta un/vai īpaši smagiem sūtījumiem.
