Saindēšanās riska dēļ "Bosch" atsauc ūdenssildītājus "Bosch Therm 4300"
"Bosch Home Comfort" atsauc gāzes caurplūdes ūdenssildītājus "Bosch Therm 4300", jo dūmgāzes var noplūst uzstādīšanas telpā, kā rezultātā var paaugstināties oglekļa monoksīda līmenis. Sliktākajā gadījumā tas var izraisīt saindēšanos.
Latvijā šis drošības pasākums attiecas uz "Bosch Therm 4300" gāzes caurplūdes ūdenssildītājiem ar ražību 14 l, kas ražoti no 2020. gada marta līdz 2023. gada jūnijam. Iekšējās kvalitātes pārbaudes ir parādījušas, ka šīm ierīcēm ir paaugstinātas oglekļa monoksīda koncentrācijas risks dūmgāzēs tad, ja deglis ir ļoti netīrs, piemēram, nepietiekamas vai novēlotas apkopes dēļ. Turklāt, ja dūmvadā vai dūmgāzu novadīšanas sistēmā ir slikta vilkme, pastāv risks, ka telpā, kurā ir uzstādīta ierīce, nepamanītas var izplūst dūmgāzes ar paaugstinātu oglekļa monoksīda saturu, kas rada būtisku drošības risku.
Uzņēmumam "Bosch Home Comfort" patērētāju drošība ir ārkārtīgi svarīga. Kā apkures un karstā ūdens risinājumu ražotājs "Bosch Home Comfort" grupa ir apņēmusies ievērot visaugstākos kvalitātes un drošības standartus. Attiecīgo ierīču drošību nevar garantēt visos apstākļos visā to kalpošanas laikā. Šī iemesla dēļ "Bosch Home Comfort" grupa īsteno drošības pasākumu šiem gāzes caurplūdes ūdenssildītājiem.
Kā patērētāji var pārbaudīt, vai drošības pasākums attiecas uz viņu ierīci?
"Bosch Home Comfort" aicina visus patērētājus pārbaudīt uzlīmi ar ierīces datiem un sērijas numuru ierīces aizmugurē, lai noteiktu, vai uz viņu ierīci attiecas šis drošības pasākums. Patērētājiem jāievada ierīces 10 ciparu sērijas numurs tīmekļa vietnē www.4300.homecomfort.lv un jāseko norādījumiem. Patērētājiem, kuriem ir jautājumi, komentāri vai problēmas ar sērijas numura ievadīšanu, jāzvana uz bezmaksas tālruni 66776122 (no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 9.00 līdz 18.00) vai jānosūta e-pasts uz šādu adresi BoschTherm4304.lv@bosch.com. Ierīces, uz kurām attiecas šis drošības pasākums, tiks modernizētas patērētāja mājās bez maksas.
Kā izvairīties no iespējamiem drošības riskiem
Lai samazinātu jebkādu drošības risku līdz brīdim, kad ierīces, uz kurām attiecas šis drošības pasākums, tiks modernizētas, patērētāji tiek aicināti ierobežot ūdens sildīšanu (dušā vai vannā) līdz ne vairāk kā 15 minūtēm un lietošanas laikā un pēc lietošanas nodrošināt pietiekamu svaiga gaisa daudzumu ierīces uzstādīšanas telpā.