"Microsoft" pakalpojumu darbībā nopietni traucējumi; ietekmēts uzņēmumu un valsts iestāžu darbs visā pasaulē
ASV datortehnoloģiju uzņēmums "Microsoft" saskāries ar sistēmas darbības traucējumiem, kā rezultātā traucēta vairāku uzņēmuma pakalpojumu, tostarp e-pasta sistēmas "Outlook", darbība, kas ietekmē lielu skaitu uzņēmumu un arī valsts iestāžu darbu visā pasaulē.
Piektdien "Microsoft" paziņoja, ka darbības traucējumi ietekmē plašu "Microsoft 365" produktu klāstu, kas mijiedarbojas ar tā "Exchange Online" un e-pasta pakalpojumiem. Lietotāji ziņo, ka nedarbojas tādi pakalpojumi kā "Outlook", "Teams" un mākslīgā intelekta asistents "Copilot".
Uzņēmums norāda, ka izmēģina dažādus veidus, lai identificētu problēmas cēloni un atjaunotu serveru darbību, izmantojot "pārdomātu pieeju, lai identificētu un salabotu ietekmēto infrastruktūru."
Kompānija skaidro, ka tai nav nekādu norāžu, ka darbības traucējumus izraisījusi ļaunprātīga darbība.
Traucējumu monitoringa vietne "Downdetector" vēstīja, ka par problēmām piekļūt e-pasta sistēmai "Outlook" ceturtdien ziņoja vairāk nekā 130 000 lietotāju.
Vairāki "Microsoft" ieraksti platformā "X" liecina, ka uzņēmuma inženieri saskaras ar grūtībām atrisināt šīs problēmas. Turklāt nesenākais ieraksts sniedzis maz cerību lietotājiem, kuri gaida ātru šīs situācijas atrisinājumu.
"Mēs esam uzraudzījuši veiktās izmaiņas darbības uzlabošanai un konstatējuši, ka tās nedarbojas, kā paredzēts," liecina uzņēmuma ieraksts.
Austrālijas iekšlietu ministrs Tonijs Bērks piektdien sacīja, ka "Microsoft" šos plašos darbības traucējumus ir salīdzinājis ar plašajiem IT darbības traucējumiem 2024. gadā, kurus izraisīja kļūdains kiberdrošības uzņēmuma "CrowdStrike" programmatūras atjauninājums.
Iepriekš "Microsoft" paziņoja, ka "aktīvi izmanto visas iespējas, lai mazinātu ietekmi", un bija pārstartējis serverus, cerot atjaunot to darbību.
"Microsoft 365" produkti, tostarp "Outlook", "Copilot" un "Teams", bija starp tiem, kurus skāra traucējumi, kas sākās ceturtdien apmēram plkst. 18 pēc Latvijas laika.
"Downdetector" norādīja, ka aptuveni stundas laikā par traucējumiem tika ziņots 74 valstīs un teritorijās.
Traucējumi ietekmēja arī dažus mākslīgā intelekta kompāniju "OpenAI" un "Anthropic" pakalpojumus.
Vācijā dzelzceļa operators "Deutsche Bahn" paziņoja, ka traucējumi ir izraisījuši ievērojamus e-pasta sūtīšanas kavējumus, apgrūtinot novirzīto vilcienu kustības grafiku nosūtīšanu.
Jaunzēlandē traucējumi skāra valdības iestādes un uzņēmumus, kuri bija spiesti atgriezties pie manuālām darba metodēm. Jaunzēlandes Imigrācijas dienests paziņoja, ka ir apturējis visu vīzu pieteikumu apstrādi.
Kanādā organizācija "Unity Health Toronto" sakarā ar sistēmas darbības pārtraukumu izsludināja "pelēko trauksmi". Šo trauksmi izsludina, ja notiek infrastruktūras zudums vai darbības traucējumi. Organizācija paziņoja, ka tās e-pasta sistēma nedarbojas, taču tas neietekmē pacientu un iedzīvotāju aprūpi. "Mūsu slimnīcas joprojām ir drošas un atvērtas, lai sniegtu aprūpi."
Indijas lidsabiedrības "Air India" un "IndiGo", kā arī Singapūras valdības Tehnoloģiju aģentūra ziņo par e-pasta sistēmas "Outlook" traucējumiem. Arī Filipīnu Augstākā tiesa un Japānas valdība vēstī, ka šie traucējumi ietekmē to IT infrastruktūru darbību.
***
"Microsoft" problēmas nav būtiski ietekmējušas kritiski svarīgo valsts dienestu pamatfunkciju izpildi un pakalpojumu sniegšanu iedzīvotājiem, norāda viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrs Edgars Tavars (AS).
Kā aģentūru LETA informēja Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrijā (VARAM), saistībā ar globāla mēroga tehniskajiem traucējumiem "Microsoft" infrastruktūrā tiek apkopota informācija par situāciju Latvijā.
Saskaņā ar šobrīd pieejamo informāciju atsevišķās valsts iestādēs ir novēroti īslaicīgi tehniski traucējumi, tostarp datu sinhronizācijā un iekšējā informācijas apmaiņā.
Lasi arī:
