"Pret mums izturējās patiešām slikti, pilnīgs haoss!" Tūkstošiem ceļotāju pēkšņi izliek no viesnīcām, bankrotējot uzņēmumam
Tūkstošiem ceļotāju visā pasaulē pēkšņi nonākuši neapskaužamā situācijā pēc tam, kad pirmdien “Marriott” sadarbības partneris “Sonder” iesniedza bankrota pieteikumu - tajā pašā dienā “Marriott” pārtrauca partnerību ar uzņēmumu, un viesiem, kas bija apmetušies viesnīcās visā pasaulē - no Dubaijas līdz lielākajām Amerikas pilsētām -, tika pavēlēts nekavējoties pamest savus numurus, ziņo “postimees.ee”.
Daudzi ceļotāji attapās nakts vidū ar koferiem rokās, bez vietas, kur palikt. Sociālajos tīklos atrodami video, kuros cilvēki pamet viesnīcas atvaļinājuma vidū, nezinot, kurp doties.
Kāda sieviete vietnē “TikTok” dalījās ar to, kā viņa tika izlikta no viesnīcas trīs dienas pirms rezervācijas beigām: "Cenšos saglabāt mieru, velkot koferus pa ielu, jo “Marriott” un “Sonder” svētdienas vakarā nolēma izšķirties."
“Sonder” pēkšņais bankrots daudziem kļuva par negaidītu pārsteigumu - uzņēmums, kas pārvaldīja vairāk nekā 140 viesnīcas, piedāvāja naktsmītnes arī sadarbībā ar “Marriott” zīmolu. Tagad uzņēmums ir slēgts un tūkstošiem ceļotāju palikuši bez naktsmājām.
Stīvs Makgrovs, kurš atpūtās Ņujorkā, teica, ka bija plānojis 17 dienu ceļojumu, lai apciemotu savu jaundzimušo mazdēlu, bet bija spiests pamest viesnīcu īsā laikā.
"Tas bija pilnīgs haoss. Mums bija jāiztērē tūkstošiem dolāru, lai atrastu jaunu naktsmītni. Pret mums izturējās patiešām slikti," viņš teica.
Kreigs Mērfijs, kurš bija ieradies, lai organizētu savas meitas kāzas, arī zaudēja savu rezervāciju un bija spiests samaksāt aptuveni 1500 eiro par jaunu viesnīcas numuru.
"Šeit nav tikai runa par naudu. Iedomājieties, ka jums ir rezervēti limuzīni, frizieris, ziedu piegāde, un jāpaziņo visiem viesiem, ka dāvanas jānosūta uz citu adresi," viņš teica.
“Marriott” solīja, ka visi klienti, kas rezervēja “Sonder” pakalpojumus caur oficiālajiem “Marriott” kanāliem, saņems pilnu naudas atmaksu un palīdzību jaunas naktsmītnes atrašanā. Tiem, kas izmantoja trešo pušu ceļojumu vietnes, būs jāsazinās ar savu ceļojumu aģentu.
"Mūsu galvenā prioritāte ir atbalstīt viesus, kuri pašlaik uzturas “Sonder” rezervācijās vai kuriem ir gaidāmas rezervācijas," paziņojumā norādīja “Marriott International” pārstāvis.
