"IKEA" Austrijā draud miljonu sods par privātuma pārkāpumiem

Mēbeļu ražošanas milzim “IKEA” tiesu darbi Austrijā.

Mēbeļu un interjera priekšmetu ražošanas gigantam “IKEA” draud vairāku miljonu eiro sods par klientu videonovērošanu veikalā Vīnē. Kameras cita starpā fiksēja klientu bankas karšu PIN kodus, ziņo “Bild”.

Šī "novērošana" uzņēmumam labākajā gadījumā varētu izmaksāt 1,5 miljonus eiro. Austrijas tiesa lēma, ka filmējot cilvēkus, kas maksā par precēm ar bankas kartēm un ievada savus PIN kodus, tika pārkāptas personu datu aizsardzības likuma normas. Turklāt dažreiz klienti tika filmēti, neaizmiglojot viņu sejas. Ieraksti tika uzglabāti 72 stundas. Kopumā tika konstatēti "vismaz 30" šādi privātuma pārkāpumi.

Tiesas procesā “IKEA” pārkāpumos mēģināja vainot uzņēmuma bijušo apsardzes darbinieku. Tikmēr tiesa lēma, ka algotai personai nav tehnisku iespēju vienpersoniski organizēt videonovērošanu tikai pēc savas iniciatīvas, jo problēma daļēji saistīta ar kameru uzstādīšanu iepriekš noteiktās vietās. Tomēr mēbeļu ražotājs nepadodas un gatavojas lēmumu pārsūdzēt. “IKEA” pārstāvji Austrijā uzstāj, ka, neskatoties uz ierakstu īslaicīgo glabāšanu, viņu personas dati apstrādāti netiek. Turklāt uzņēmums apgalvo, ka ierakstītās klientu sejas vai PIN kodus pat nebija iespējams atpazīt, un, tā kā cietušo nav, sods ir "pilnīgi nepamatots".

Tiesas lēmumā teikts, ka no 2022. gada marta līdz maijam vairāki tūkstoši cilvēku, kuriem nebija nekādas saistības ar “IKEA” apmeklējumiem, tika "skaidri un saskatāmi nofilmēti kamerās", tostarp cilvēki tuvākajā apkārtnē un sabiedriskajā transportā - tramvajos un metro. Tas notika, jo kameras tvēra ne vien veikala telpas, bet arī uzņēmumam nepiederošu apkārtējo teritoriju.

Kaut arī “IKEA” sadarbojās ar izmeklēšanu un videonovērošanu piekrita novākt, kas tika uzskatīts par atbildību mīkstinošu apstākli, vairāku miljonu sods tik un tā palika spēkā. Tāpēc pēc tiesas lēmuma uzņēmums jau paziņojis, ka zādzību un vandālisma dēļ videonovērošanu pārtraukt negrasās.