"Amazon" spiests maksāt miljardus par "abonēšanas slazdiem" pakalpojuma izplatīšanā

“Amazon” samaksās rekordlielu sodu, 2,5 miljardus ASV dolāru, par straumēšanas pakalpojuma “Amazon Prime” nevēlamu un uzmācīgu izplatīšanu.

ASV Federālā tirdzniecības komisija (FTC) panākusi vēsturisku vienošanos ar ASV tehnoloģiju uzņēmumu “Amazon” tiesvedībā par pārkāpumiem servisa “Prime” izplatīšanā, ziņo izdevums “The Insider”.

Vienošanās paredz, ka “Amazon” samaksās vienu miljardu ASV dolāru soda naudās un 1,5 miljardus ASV dolāru kompensācijās lietotājiem, kuri bija reģistrējušies “Prime” bez piekrišanas vai kuriem tika liegta iespēja vienkāršā veidā no tā atteikties.

Pēc FTC informācijas, uzņēmums izmantoja "abonēšanas slazdus" - maldinot lietotājus ar mulsinošām saskarnēm (interfeisu), lai pievilinātu viņus reģistrēties “Prime”, un pēc tam padarot tā atcelšanas procesu sarežģītu, dārgu un laikietilpīgu.

Tiesā iesniegtie “Amazon” iekšējai lietošanai paredzētie dokumenti apliecināja, ka darbinieki par šīm problēmām bija informēti un uzskatīja tās par sistēmiskām.

FTC uzsvēra, ka viena miljarda ASV dolāru sods ir vēsturiski lielākais jebkad piespriestais sods par federālās aģentūras noteikumu pārkāpumiem, bet 1,5 miljardu ASV dolāru kompensācija tiek uzskatīta par otru lielāko vēsturē. Tiek ziņots, ka maksājumi pienāksies aptuveni 35 miljoniem “Amazon” klientu ASV.