"Swedbank" aicina iedzīvotājus, kuriem otrdien bankomātā tirdzniecības centrā "Damme" izsniegta mazāka summa, nekā pieprasīts, vērsties bankā, pavēstīja bankas mediju attiecību vadītājs Jānis Krops.
Viņš skaidroja, ka otrdien bija gadījumi, kad "Swedbank" bankomātā, kas atrodas tirdzniecības centrā "Damme", klientiem 20 eiro vietā izsniegti pieci eiro. Šobrīd bankomāts ir atslēgts un tehniskais personāls to labo.
"Tiem klientiem, kurus skāra šī problēma, nauda tiks atdota kontā," sacīja Krops.
Viņš piebilda, ka atsevišķi klienti jau ir iesnieguši bankai pretenziju, taču arī pārējie klienti, kurus skāra šī problēma, ir aicināti rakstīt bankai ziņojumu, jo šādā gadījumā naudu būs iespējams atgūt ātrāk.
Vienlaikus Krops atzīmēja - ja šī bankomāta kļūda skāra arī citu banku klientus, viņiem būtu jāsazinās ar savu banku.
"Šādi gadījumi ir reti," sacīja "Swedbank" pārstāvis, piebilstot, ka līdz tehniskās pārbaudes pabeigšanai nav zināmi iemesli, kāpēc šāda kļūda radās.
Pēc aktīvu apmēra "Swedbank" ir lielākā banka Latvijā.