Jums tagad pie vadītāja jāpaņem nulles biļetīte, tā otrās grupas invalīdam Viktoram autobusā paskaidro kontroliere, kad sirmais vīrs viņai pastiepj invalīdu apliecību. Nākamajā pieturā iekāpj vēl viens cilvēks ar invalīda apliecību, arī viņam jātiek līdz vadītājam, lai paņemtu tā saukto nulles biļeti.
Abi vīrieši ir neizpratnē, kas tās par nulles biļetēm, un kontroliere laipni paskaidro, ka no 1. marta ir jauna kārtība, un cilvēkiem, kuri līdz šim braukuši ar invalīdu apliecībām, vēl arī jāņem biļete, kas apliecina, ka viņi brauc bez maksas. "Kāpēc tas vajadzīgs?" jautā Viktors. Kontrolieres minstinās, līdz atbild, ka "laikam gribot visus saskaitīt, cik brauc bez maksas". "Nav jau nekāda problēma, vienkārši pirmoreiz ko tādu dzirdu," Neatkarīgajai saka invalīds. Viņš arī atzīst, ka ik reizi pie vadītāja invalīdam sabiedriskajā transportā grūti tikt - izspraukties cauri visiem pasažieriem, turklāt sabiedriskais transports lielākoties ir pārpildīts. Šīs bezmaksas biļetes etalona veidā iespējams izgatavot Rīgas satiksmes klientu apkalpošanas centros, uzrādot invalīda apliecību, un tad katru reizi nebūs jāiet pie vadītāja. Bezmaksas etalons gan būs jāreģistrē. Bezmaksas biļetes jāņem 1. un 2. grupas invalīdiem, bērniem invalīdiem (jebkuras grupas) un personām, kuras pavada 1. grupas invalīdu vai bērnu invalīdu. Izmaiņas saistītas ar to, ka nepieciešams nodrošināt precīzu pasažieru uzskaiti. Tiesa, bērniem līdz septiņu gadu vecumam, kas arī brauc bez maksas, nulles talons nav jāņem.