Skandāls! "AirBaltic" bērnam liedz iespēju sēdēt kopā ar vecākiem

Sociālajos tīklos izcēlies skandāls nacionālās aiviokompānijas "airBaltic" rīcības dēļ, kas nenodrošināja sēdvietu kopā ar vecākiem sešus gadus vecam bērnam.

Alise Vītola "Facebook" rakstīja: "(..) mūsu nacionālā aviosabiedrība "airBaltic" manai sešgadīgajai meitai izsniedz vietu lidmašīnas vidū, kamēr man aizmugurē. Pēc sarunas ar 4 dažādiem "airBaltic" speciālistiem man paziņoja, ka esmu vairākas reizes saņēmusi aicinājumu piemaksāt, lai vietas būtu blakus. Esam daudz lidojušas kopā, dažādos maršrutos un dažādām aviokompānijām un vienmēr biļetes bijušas blakus, līdz ar to man pat prātā neienāca, ka tas varētu būt maksas pakalpojums. Jautāju "airBaltic", kā ar drošību šajos gadījumos, ja mazs bērns sēž atsevišķi no vismaz viena vecāka? Man paziņoja, ka es pati esot uzņēmusies šo risku, nepiemaksājot pie biļetes."

"airBaltic" izanalizējis notikušo un skaidroja, ka vienīgais iemesls, kāpēc tā noticis, ir tas, ka Alise lidojumam reģistrējās salīdzinoši vēlu. Tobrīd salonā bija palikušas četras sēdvietas. Katra citā vietā.

"Ļoti reti, ļoti reti. Šīs situācijas notiek reti. Un mums sistēma ir veidota tā, lai tie, kas iegādājušies lidojumu vienā rezervācijā, - lai viņus var sasēdināt kopā reģistrācijas laikā," klāstīja "airBaltic" korporatīvās komunikācijas pārstāvis Edvards Dālderis. "Mūsu darbinieki Atēnās sasēdināja [kopā]. Ja šāda situācija rodas, pasažieri var vērsties arī lidmašīnas salonā. Lūgt, lai apkalpe sasēdina kopā."

Tiesa, vietu kopā ar vecākiem pagaidām "airBaltic" garantē tikai zīdaiņiem, jo viņi visu lidojumu sēž vecākam klēpī. Pārējiem iesaka pēc iespējas ātrāk reģistrēties lidojumam, jo sistēma sēdina kopā tos, kas iegādājušies ceļojumu. "Aicinām reģistrēties laicīgi. 48 stundas pirms lidojuma," piebilda aviokompānijas pārstāvis, vēsta LSM.

Komentāros cilvēki apstiprina, ka Alise nav vienīgā, kura piedzīvojusi līdzīgu situāciju.