CO saindēšanās risks. Svarīga informācija visiem, kuri izmanto "Bosch" un "Junkers" gāzes ūdens sildītājus

"Bosch" un "Junkers" gāzes ūdens sildītājiem, kas ražoti kopš 2019. gada, noteikts drošības pasākums.

Paplašināts drošības pasākums skartajām ierīcēm Latvijā saistībā ar iespējamu saindēšanās risku ar oglekļa monoksīdu.

„ Skarti ir "Junkers Hydro 4300", "Bosch Therm 4100" un "Therm 4300" produktu saimes ūdens sildītāji (visi modeļi).

„ Klienti var identificēt ierīces pēc to sērijas numura.

„ Bosch Home Comfort nodrošina skartajiem klientiem bezmaksas CO detektoru.

"Bosch Home Comfort" paplašina esošo drošības brīdinājumu skartajiem gāzes ūdens sildītājiem, jo pastāv iespēja, ka ar oglekļa monoksīdu bagātinātas dūmgāzes var nepamanīti izplūst telpā, kurā ierīce ir uzstādīta. Sliktākajā gadījumā tas var izraisīt saindēšanos ar tvana gāzi. Šis drošības pasākums var skart klientus atkārtoti vai pirmoreiz.

Drošības pasākums attiecas uz visā Latvijas teritorijā ierīkotiem noteiktiem "Bosch" un "Junkers" gāzes ūdens sildītājiem.

Latvijā šis drošības pasākums skar noteiktas produktu saimes gāzes ūdens sildītājus (visus modeļus), kas ražoti kopš 2019. gada. Mūsu tirgus novērojumi liecina, ka ierīcēm pastāv paaugstinātas oglekļa monoksīda koncentrācijas risks dūmgāzēs, ja deglis ir ļoti netīrs, piemēram, nepietiekamas vai novēlotas apkopes dēļ. Turklāt, ja skurstenī vai dūmgāzu sistēmā ir slikta vilkme, pastāv risks, ka ar oglekļa monoksīdu bagātinātas dūmgāzes var nepamanītas izplūst telpā, kurā ierīce ir uzstādīta, radot ievērojamu drošības risku.

Klientu drošība ir ārkārtīgi svarīga "Bosch Home Comfort". Kā apkures un karstā ūdens risinājumu ražotājs "Bosch Home Comfort" ir apņēmies ievērot augstākos kvalitātes un drošības standartus. Attiecīgo ierīču drošību nevar garantēt visos apstākļos visā to kalpošanas laikā. Šī iemesla dēļ "Bosch Home Comfort" ievieš un paplašina savu drošības pasākumu šiem gāzes momentānajiem ūdens sildītājiem.

Kā klienti var pārbaudīt, vai viņu ierīci skar drošības pasākums pirmoreiz vai atkārtoti

"Bosch Home Comfort" lūdz visus klientus pārbaudīt tipa plāksnīti un sērijas numuru ierīces aizmugurē, lai noteiktu, vai viņu ierīci ietekmē drošības pasākums. Klientiem tīmekļa vietnē https://www.bosch-homecomfort.com/lv/lv/residential/serviss-un-atbalsts/brivpratigs-drosibas-pasakums jāievada ierīces 10 ciparu sērijas numurs un jāievēro norādījumi. Klientiem, kuriem ir jautājumi, komentāri vai problēmas ar sērijas numuru ievadīšanu, jāzvana uz bezmaksas servisa tālruni +371 66776122 (P-Pk 9.00-18.00) vai jāsūta e-pasts uz BoschTherm4304.lv@bosch.com. Klienti ar skartajām ierīcēm saņems bezmaksas CO detektoru uzstādīšanai ierīces tuvumā.

Kā izvairīties no iespējamiem drošības riskiem

Lai pēc iespējas samazinātu drošības riskus, līdz CO detektors ir pareizi uzstādīts, lūdzam klientus ierobežot ūdens sildīšanu līdz ne vairāk kā 15 minūtēm un nodrošināt pietiekamu svaiga gaisa pieplūdi lietošanas laikā un pēc tās. Ja ierīcei pēdējo 12 mēnešu laikā nav veikta apkope, par apkopi nekavējoties jāvienojas ar "Bosch" servisa partneri.

Paplašināts drošības pasākums noteiktiem "Junkers Hydro 4300", "Bosch Therm 4100" un "Therm 4300" produktu saimes gāzes ūdens sildītājiem, kas ražoti kopš 2019. gada.