Šā gada deviņos mēnešos Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) izskatījis 580 pretenzijas par nekvalitatīvu preču iegādi 738 939 latu kopvērtībā, liecina PTAC apkopotā informācija.
Kopumā 53 sūdzības 446 091 lata vērtībā PTAC izskatījis par neatbilstošu dzīvokļu un māju kvalitāti, 19 pretenzijas par 167 200 latiem skatītas par nekvalitatīvu automašīnu iegādi, 107 pretenzijas 10 780 latu kopvērtībā skatītas par kvalitātes prasībām neatbilstošu mobilo telefonu iegādi, kā arī 118 pretenzijas bijušas par 5287 latu vērtu apavu iegādi.
Izskatot pretenzijas par dzīvokļu un māju kvalitāti, sešos gadījumos PTAC radis pozitīvu risinājumu attiecībā uz 103 130 latu vērtu mājokļu kvalitāti, sešos gadījumos PTAC pieņēmis patērētājam labvēlīgu lēmumu par 37 202 latus vērtu dzīvokļu un māju kvalitāti, piecas pretenzijas par 363 latiem atzītas par nepamatotām, 17 gadījumos par 233 924 latus vērtu dzīvokļu un māju iegādi PTAC sniedzis skaidrojumu, bet 17 pretenzijas 71 471 lata vērtībā vēl tiek izskatītas.
Vērtējot pretenzijas par nekvalitatīvu automašīnu iegādi, PTAC četros gadījumos radis pozitīvu risinājumu par 41 774 latus vērtu automašīnu iegādi, divas pretenzijas par 16 765 latiem atzītas par nepamatotām, astoņos gadījumos PTAC sniedzis skaidrojumu par 98 161 lata vērtu automašīnu iegādi, bet trīs pretenzijas par 10 500 latiem septembra beigās vēl tika izskatītas.
PTAC izdevies rast pozitīvu risinājumu attiecībā uz 36 pretenzijām par 3119 latus vērtu mobilo tālruņu kvalitāti, 11 gadījumos par 2213 latus vērtu tālruņu iegādi pieņemts patērētājam labvēlīgs lēmums, divas sūdzības 144 latu vērtībā atzītas par nepamatotām, 35 gadījumos par 3178 latus vērtu tālruņu iegādi PTAC sniedzis skaidrojumu, bet 21 pretenzija 2055 latu vērtībā septembra beigās vēl tika izskatīta.
Izvērtējot par apavu kvalitāti iesniegtās pretenzijas, PTAC 44 gadījumos radis pozitīvu risinājumu par 2121 lata vērtu apavu iegādi, piecos gadījumos par 274 latus vērtu apavu kvalitāti pieņemts sūdzības iesniedzējam labvēlīgs lēmums, viena pretenzija 32 latu vērtībā atzīta par nepamatotu, 56 gadījumos par 2370 latus vērtu apavu iegādi PTAC sniedzis skaidrojumu, vienu 199 latus vērtu sūdzību atsaucis tās iesniedzējs, bet 11 pretenzijas 289 latu kopvērtībā septembra beigās vēl tika izskatītas.
Kopumā izskatot preču kvalitātes jomā iesniegtās sūdzības, PTAC pozitīvu risinājumu radis attiecībā uz 167 sūdzībām 306 138 latu kopvērtībā, 44 sūdzību izskatīšanas rezultātā PTAC pieņēmis patērētājam labvēlīgu lēmumu par 48 716 latus vērtām precēm, bet par nepamatotām centra speciālisti atzinuši 13 pretenzijas 17 467 latu kopvērtībā.
Pēc PTAC sniegtās informācijas, skaidrojums šā gada deviņos mēnešos sniegts par 217 sūdzībām 357 800 latu kopvērtībā, piecas pretenzijas 222 latu kopvērtībā nosūtītas izskatīšanai citām institūcijām, bet 16 pretenzijas par 17 602 latiem atsaukuši paši autori. Oktobra sākumā PTAC izskatīšanā bija 104 pretenzijas par 120 608 latus vērtu preču iegādi.