Sociālajos tīklos atsevišķi cilvēki dalījušies ar nepatīkamu ceļošanas pieredzi – viņu jaunās Latvijas pases neesot varēts noskenēt lidostā. TV3 sazinās ar Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldi (PMLP), lai noskaidrotu, ko cilvēkiem darīt, ja nākas saskarties ar šādu situāciju.
Apritējis tieši gads kopš jaunā parauga pasu noformēšanas.
Tomēr daži cilvēki saskārušies ar problēmām. Piemēram, Madara norāda, ka sliktās bildes dēļ viņai esot atteikta Indijas vīza.
Kaspars savukārt piedzīvojis “aizķeršanos” ASV lidostā, kur viņam nespēja nolasīt čipu.
“Pārvalde ir saņēmusi informāciju par atsevišķiem gadījumiem, kad robežkontroles laikā automātiskā ierīce nav veiksmīgi nolasījusi ceļošanas dokumentu. Tomēr pēc papildu dokumenta vizuālas pārbaudes veikšanas robežas šķērsošana nav liegta," skaidro PMLP.
Gadījumā, ja Latvijas valstspiederīgais ārvalstīs saskaras ar situāciju, ka ceļošanas dokumenta nolasīšana automātiskajā ierīcē ir bijusi neveiksmīga un tādēļ tiek liegta ieceļošana, Latvijas pilsoņi var sazināties ar Ārlietu ministrijas Konsulāro departamentu. Pēc atgriešanās Latvijā, lai pārliecinātos par dokumenta derīgumu, viņi var vērsties PMLP teritoriālajā nodaļā, līdzi ņemot pasi.
Pēc dokumenta padziļinātas pārbaudes, tostarp pārliecinoties, ka dokumenta nolasīšana neizdodas un netiek konstatētas vizuālas bojājuma pazīmes, jaunu dokumentu iespējams saņemt bez maksas.