Pastnieka pienākumu kvalitatīvu izpildi sūtījumu piegādē apgrūtina bojātas vai neesošas pastkastītes un arī klaiņojoši un saimnieku nepieskatīti suņi. Latvijas Pasta dati liecina, ka aptuveni 180 000 vietās 2023.gada maijā sūtījumu piegāde nav droša vai ir neiespējama pastkastītes trūkuma, tās tehnisku bojājumu vai citu iemeslu dēļ.
Agresīvu suņu dēļ 2022.gadā cietuši pieci uzņēmuma darbinieki, bet 2023.gada pirmajos četros mēnešos fiksēti jau seši uzbrukumi. Latvijas Pasts aicina iedzīvotājus sakārtot pastkastītes un pieskatīt savus mājas sargus, lai pastnieki varētu nodrošināt sūtījumu atbilstošu piegādi.
Korekti funkcionējoša pastkastīte ir būtisks kvalitatīvas un ātras sūtījumu piegādes priekšnosacījums. Latvijas Pasts ir novērojis, ka pasta sūtījumu piegādi būtiski kavē un apgrūtina bojātas vai neesošas pastkastītes. To apliecina Latvijas Pasta adrešu reģistra statistika - no 1,24 miljoniem adrešu vairāk nekā 16 500 adresēs visā Latvijā ir tehniski bojātas, neatbilstoša izmēra vai nepareiza novietojuma pastkastītes, savukārt vairāk nekā 163 000 vietu fiksēta pastkastīšu neesamība.
Tāpēc Latvijas Pasts aicina visus klientus pārbaudīt savu pastkastīšu tehnisko stāvokli un veikt nepieciešamos pasākumus, lai paskastītes sakārtotu un tās atbilstu savas pamatfunkcijas izpildei - sūtījumu drošai ievietošanai.
Neatbilstošs pastkastīšu stāvoklis vērojams gandrīz katrā apdzīvotajā vietā visā Latvijā. Lai gan šī problēma galvenokārt izplatīta pilsētās - daudzdzīvokļu mājās un pie privātmājām -, arī lauku teritoriju iedzīvotāji ne vienmēr ir parūpējušies par piemērotām pastkastītēm sev adresēto sūtījumu saņemšanai. Pastkastīšu trūkums vai to neatbilstība bieži tiek fiksēta arī dārzkopības kooperatīvajās saimniecībās, kā arī juridisko personu un pat valsts iestāžu ēkās.
Visvairāk faktu par pastkastīšu neatbilstību un neesamību konstatēts Rīgas reģionā -Rīgā, Ķekavas novadā, Ropažu novadā, Olaines novadā. Šī problēma regulāri tiek fiksēta arī citur Latvijā, visbiežāk: Latgalē - Daugavpilī, Rēzeknes novadā un Krāslavas novadā; Kurzemes reģionā - Tukumā, Dienvidkurzemes, Saldus un Ventspils novadā; Zemgales reģionā - Iecavā un Vecumniekos.
Latvijas Pasts atgādina, ka adresātiem, kuri savas pastkastītes nav novietojuši un noformējuši atbilstoši Ministru kabineta noteikumu nr.463 Par pasta pakalpojumu sniegšanas vietu, pasta tīkla piekļuves punktu, pastkastīšu punktu un pastkastīšu ierīkošanu, izvietošanu un noformēšanu, kā arī pārrobežu pasta sūtījumu apstrādes vietu ierīkošanu prasībām, pasta komersants korespondenci drīkst nepiegādāt, bet izsniegt pēc pieprasījuma pasta nodaļā. Saskaņā ar minētajiem Ministru kabineta noteikumiem pastkastītēm jābūt ierīkotām drošā vietā, kas brīvi pieejama pastniekam.
Vienlaikus pastnieka pienākumu izpildi apgrūtina arī brīvi klaiņojoši un saimnieku nepieskatīti suņi. 2022.gadā agresīvu mājdzīvnieku dēļ cietuši pieci pastnieki, bet 2023.gada pirmajos mēnešos fiksēti jau seši uzbrukumi. Ja mājdzīvnieks ir agresīvs, tiek nopietni apdraudēta pastnieku veselība, bet attiecīgajā adresē dzīvojošie var nesaņemt sev adresētos sūtījumus, jo pasta darbiniekiem nav jāriskē ar savu veselību, mēģinot tos piegādāt nedrošā vidē.
Pastniekiem visbiežāk nākas saskarties šādām situācijām - četrkājainais mājas mīlulis ilgāku laiku atstāts āra teritorijā bez uzraudzības, neļaujot piekļūt adresāta pastkastītei un ievietot tajā sūtījumus; saimnieki mājdzīvnieku piesien pārāk garā ķēdē, ļaujot aizsniegties līdz pastniekam; saimnieki mēdz atstāt suni pagalmā ar pārāk zemu žogu, kam tas var brīvi tikt pāri, vai arī pastkastīte tiek novietota tā, ka suns traucē un neļauj tajā ievietot korespondenci. Nereti pastkastītes tiek piestiprinātas žoga iekšpusē, kamēr pagalmā uzturas nikns suns. Maldīgs ir arī suņu īpašnieku uzskats, ka tieši viņa suns ir draudzīgs un nekaitēs pastniekam, bet realitātē, tiklīdz svešinieks vēlas iekļūt tā teritorijā, suns var kļūt ļoti agresīvs.
Rūpējoties par pasta sūtījumu veiksmīgu un drošu piegādi, Latvijas Pasts aicina iedzīvotājus pievērst uzmanību sev piederošo pastkastīšu stāvoklim - lai tās nav bojātas, ir slēdzamas, lai uz tām ir skaidri saskatāma adrese, dzīvokļa numurs vai mājas nosaukums, uzvārds vai juridiskas personas nosaukums, lai pastkastīte atrodas pieejamā vietā un tās izmērs atbilst saņemamajiem sūtījumiem. Savukārt suņu saimniekus Latvijas Pasta darbinieki lūdz pieskatīt mājas četrkājainos sargus un nodrošināt nepieciešamos labturības pasākumus.