Informatīvais zvanu centrs "Palīdzība ukraiņiem Latvijā" patlaban spēj nodrošināt palīdzību Ukrainas iedzīvotājiem pilnā apjomā, šādu vērtējumu sniedza Sabiedrības integrācijas fonda (SIF) pārstāve Zane Jēkabsone.
Viņa uzsvēra, ka SIF regulāri monitorē zvanu skaitu un, ja radīsies nepieciešamība, zvanu centram "Palīdzība ukraiņiem Latvijā" tiks piesaistīti papildu resursi.
Jēkabsone norādīja, ka informatīvais zvanu centrs "Palīdzība ukraiņiem Latvijā" strādā visu diennakti bez brīvdienām, un atbildes var saņemt latviešu, krievu un ukraiņu valodās, tā darbību nodrošina septiņi operatori. Vidēji dienā tiek apkalpoti 450 zvani.
Viņa gan atzina, ka intereses maksimumstundās operatora sasniegšanai var būt nepieciešams ilgāks laiks un var nākties uzgaidīt līnijā ilgākais līdz divām minūtēm.