Kļūdainu ūdensskaitītāju dēļ ik mēnesi rīdzinieki par ūdeni samaksā desmitiem tūkstošu eiro vairāk nekā patērē, vēsta raidījums "Nekā personīga".
Valsts kontrole pirms četriem gadiem "Rīgas namu pārvaldniekā" atrada nopietnus pārkāpumus. Klientu naudu izmantoja fiktīvu darbinieku algošanai, nepamatoti paaugstināta pārvaldīšanas maksa, par avāriju novēršanu uzņēmums iekasēja trīsreiz vairāk, nekā reāli izlietoja.
Izšķērdība ietekmē rēķinus, ko iedzīvotāji saņem ik mēnesi. Visbiežāk strīdus izraisa rēķina ailīte "ūdens patēriņa starpība". Papildus dzīvokļos esošo mērierīču izmērītajam jāsamaksā arī par mājas lielā skaitītāja fiksēto. Taču tie izrādās ir neuzticami un uzrāda lielāku patēriņu nekā reālais.
Daudzdzīvokļu mājās patērēto ūdeni uzskaita divos posmos. Katrā dzīvoklī ir skaitītāji, kas fiksē, cik ūdens patērēts. Bet papildus uz visu māju ir uzņēmuma "Rīgas ūdens" skaitītājs, kas mēra, cik ūdens piegādāts kopā. Šī skaitītāja rādījums parasti ir lielāks un rēķins jāmaksā saskaņā ar to. Tādēļ iedzīvotāji maksā vairāk nekā izlieto.
Deviņstāvu māja Dzelzavas ielā. Pēc deklarētajiem dzīvokļu skaitītāju rādījumiem gada laikā iedzīvotāji patērējuši ap septiņiem tūkstošiem kubikmetru ūdens. "Rīgas ūdens" ierīce saskaitījusi par tūkstoš kubikmetriem jeb 16% vairāk. Par šo papildus uzrēķināto iedzīvotāji samaksājuši vairāk nekā 2000 eiro. Deviņstāvu māja Varavīksnes ielā. Iedzīvotāji izmērījuši piecu tūkstošu kubikmetru ūdens patēriņu. "Rīgas ūdens" saskaitījis par tūkstoš kubikmetriem vairāk. Par atšķirību samaksāti divtūkstoš eiro. Tātad par 19% vairāk. Divstāvu māja Artilērijas ielā. Iedzīvotāju norādītais patēriņš gada laikā ir ap 500 kubikmetriem. Mājas kopējais skaitītājs izmērījis par 230 kubikmetriem jeb gandrīz uz pusi vairāk. Par starpību iedzīvotāji samaksājuši gandrīz 500 eiro.
Visā Rīgā ir 11 tūkstoši daudzdzīvokļu māju un rīdzinieki ik gadu papildus savu dzīvokļu skatītājiem, samaksā summu, kas pārsniedz miljonu eiro.
"Rīgas namu pārvaldnieka" un pašvaldības amatpersonas uzskata, ka kļūda ir iedzīvotāju skaitītāju rādījumos. Gadiem ilgi viņi ūdens patēriņa starpību skaidro ar to, ka dzīvokļu iemītnieki datus nenolasa pareizi vai mānās. Taču arī gadījumos, kad visiem ēkas dzīvokļiem uzliek modernas attālināti nolasāmas ierīces, kuras sagrozīt nevar, atšķirības paliek. Privātie apsaimniekotāji uzskata, ka problēma ir "Rīgas ūdens" uzstādītajos mājas kopējos skaitītājos.
Ūdensapgādes uzņēmumu datu ticamības jautājums pērn pacelts arī valdības līmenī. Ekonomikas ministrija izveidoja sarakstu ar 12 iemesliem, kas rada ūdens patēriņa starpību. No tiem mazāk zināmais - aizsērējis vai bojāts mājas kopējais skaitītājs.
Viens no ierosinājumiem, kā panākt, lai dzīvokļu mājas kopējais skaitītājs būtu precīzāks, ir ūdens filtru uzstādīšana. Valdība novembrī uzdeva Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijai to izvērtēt. Ministrija pie šī jautājuma sola ķerties nākamgad.
Dzīvokļos uzstādītie skaitītāji parasti ir aprīkoti ar filtriem, tādēļ nekvalitatīvs ūdens vai netīrumi tiem kaitē mazāk. Savukārt mājas kopējiem skaitītājiem, kas pieder "Rīgas ūdenim", filtru nav. Sekot līdzi aizdomīgām atšķirībām un pieprasīt lielo skaitītāju nomainīt ir apsaimniekotāju pienākums. Šobrīd "Rīgas ūdens" saņem ap 300 šādu lūgumu gadā.
Ūdensvadam jau pieslēgtajās mājās "Rīgas ūdens" filtrus uzstādīs tikai tad, ja iedzīvotāju to īpaši prasīs un apmaksās. Tas izmaksā dažus simtus eiro. Tas pats attiecas uz dārgākiem elektromagnētiskiem vai ultraskaņas skaitītājiem, kas mēra precīzāk un ko ievieš, piemēram, Jūrmalā. Bet šobrīd izmantotos lētākos skaitītājus "Rīgas ūdens" tagad izmanto kā vienreizējas ierīces: pēc četru gadu izmantošanas nevis pārbauda un lieto atkal, bet izmet.
Kā norāda "Rīgas ūdens" Patēriņa kontroles daļas vadītājs Daini Drikšņa, ja iedzīvotājiem rodas šaubas par uzskaitītā patēriņa apjomu, viņi vēršas pie "Rīgas ūdens" un uzņēmums veic skaitītāju nomaiņu un uzstāda vietā norēķiniem derīgu verificētu skaitītāju.
Pienākums apsaimniekotājiem meklēt dažādo rādījumu iemeslus ir tad, ja trīs mēnešus pēc kārtas ūdens patēriņa starpība pārsniedz 20%. Taču daudzviet mājas kopējais skaitītājs nemaz netiek nolasīts katru mēnesi. "Rīgas namu pārvaldnieks" noliedz, ka tā būtu liela problēma, bet privātie apsaimniekotāji neslēpj, ka "Rīgas ūdens" ierīču rādījumi pat katrā piektajā mājā tiek nolasīti neregulāri.
Augstākā tiesa atzinusi, ka iedzīvotājiem nav pienākuma maksāt par ūdens patēriņa starpību. Taču, lai izvairītos no šī maksājuma, iedzīvotājiem jāvēršas tiesā un jāapstrīd namu pārvaldnieku izrakstītie rēķini. "Rīgas ūdens" tīrā peļņa 2018. gadā bija pieci miljoni eiro.
