Kodu kartes būs derīgas vēl mēnesi – līdz 10. septembrim, pēc tam pieslēgties internetbankai varēs tikai izmantojot Smart-ID aplikāciju vai kodu kalkulatoru. Izmaiņas tiek ieviestas saistībā ar stingrākām Eiropas Savienības (ES) prasībām attiecībā uz klientu digitālo autentifikāciju, lai pasargātu tos no krāpšanas gadījumiem. Lai saglabātu ierasto maksājumu kārtību, klienti tiek aicināti izmantot bezmaksas mobilo lietotni Smart-ID vai kodu kalkulatorus.
Spēkā stājusies ES regula par drošiem tiešsaistes maksājumiem, un tās prasības attiecās arī uz visām Latvijas bankām. Lai veicinātu klientu tiešsaistes autentifikācijas un maksājumu drošību, bankas no ierastajām kodu kartēm pāriet uz daudz drošākiem autentifikācijas risinājumiem - Smart-ID un kodu kalkulatoriem.
Lai nodrošinātu pēc iespējas ērtāku un vienkāršāku pāreju, nepieciešams savlaicīgi pieslēgties bezmaksas mobilajai lietotnei Smart-ID, ko var izmantot gan viedtālruņiem, gan planšetdatoriem (Android, iOS). Smart-ID piedāvā drošu un ērtu piekļuvi internetbankai, mobilajai bankai un tiešsaistes maksājumiem.
Tā kā pārejas posmā paredzams lielāks klientu apmeklējums Luminor bankas klientu apkalpošanas centros, augusta pēdējā nedēļā un septembra pirmajā nedēļā daži Luminor klientu apkalpošanas centri strādās ilgāk nekā ierasts.
Tomēr svarīgi ņemt vērā, ka, lai lejupielādētu aplikāciju, nav nepieciešams doties uz klientu apkalpošanas centru - to katrs var izdarīt pats jebkurā sev ērtā laikā un vietā. Pašam lejupielādējot Smart-ID, ietaupīsies arī laiks, jo to izdarīt ir vienkārši un ātri. Papildu informācija un arī pamācība soli pa solim, kā lejupielādēt un sākt lietot Smart-ID, pieejama Luminor mājaslapā. Izmantojot šo lietotni, vairs nebūs nepieciešamas kodu kartes, jo maksājumus varēs apstiprināt, izmantojot viedtālruni.
Ja klientam nav viedtālruņa vai viņš nolēmis Smart-ID lietotni neizmantot, pieslēgties internetbankai, kā arī veikt maksājumus iespējams arī ar kodu kalkulatoru, ko var iegādāties Luminor klientu apkalpošanas centros.
Klienti, kas savlaicīgi nenomainīs autentifikācijas rīkus, sākot ar 10. septembri nevarēs piekļūt savai internetbankai vai mobilajai bankai, nevarēs parakstīt maksājumu uzdevumus, kā arī veikt tiešsaistes maksājumus ar karti tirdzniecības vietās, kas piedalās starptautiskā drošības programmā “Verified by Visa” (apstiprināts ar VISA).
Pārejas perioda laikā Luminor klienti saņems individuālu informāciju, kā arī atbalstu piemērotākā autentifikācijas veida izvēlei, kā arī jebkurā laikā iespējams uzdot jautājumus, sūtot ziņu internetbankā.
Savukārt, kā primāro autorizācijas līdzekli SEB banka saviem klientiem piedāvā Smart-ID, jo tas ir bezmaksas, turklāt 2018. gada beigās Smart-ID saņēma augstāko elektroniskā paraksta sertifikātu QSCD (Qualified Signature Creation Device jeb kvalificētā paraksta izveides ierīce), kas nākotnē ļaus ar Smart-ID parakstīt elektroniskus dokumentus visā Eiropā. Ar Smart-ID, lietojot SEB mobilo lietotni vai internetbankas mobilo versiju (vienā viedtālrunī), klients var ātri un ērti apstiprināt maksājumus sev ērtā vietā un laikā. Klienti, kuriem vēl ir aktīva kodu karte, līdz 9. septembrim Smart-ID pamatversiju (Smart-ID Basic) var lejupielādēt patstāvīgi, sekojot norādēm. Taču, lai saņemtu kvalificētu Smart-ID versiju (kas ir pielīdzināta elektroniskajam parakstam), ir jādodas uz filiāli. Plašāka informācija par Smart-ID pieejama SEB bankas mājaslapā - seb.lv/smartid.
Ja kādu iemeslu dēļ klienti nevēlas izmantot Smart-ID, ir iespēja izvēlēties kodu kalkulatoru. Turklāt bērni līdz 17 gadu vecumam (ieskaitot), kā arī klienti no 65 gadu vecuma kodu kalkulatorus ikvienā SEB bankas filiālē var saņemt bez maksas. Tāpat arī ir pieejamas ierīces ar lielāku ekrānu un lielākām pogām, ko bez maksas var saņemt vājredzīgi cilvēki un cilvēki ar roku kustību traucējumiem.
