Saistībā ar nozīmīgiem IT sistēmu uzlabojumiem naktī no 21. uz 22. decembri (no plkst. 23:15 – 3:00) un laika posmā līdz 3. janvārim ir iespējami īslaicīgi traucējumi bankas Citadele internetbankas, mobilās lietotnes un norēķinu sistēmās Latvijā.
Šī gada nogalē notiekošie IT sistēmu uzlabojumi ir saistīti ar Citadeles bankas Lietuvā pievienošanos Citadeles vienotajai Baltijas IT sistēmai - norēķinu platformai, internetbankai un mobilajai lietotnei. Pievienošanās vienotajai sistēmai ļaus ieviest inovācijas Lietuvā - maksājumus ar mobilajiem tālruņiem un maksājumu aprocēm, biometrijas risinājumus mobilajā lietotnē un citas inovācijas, un efektīvāk ieviest jaunus pakalpojumus visā Baltijā.
Pēdējos trijos gados Citadele ir ieviesusi vairākas nozīmīgas inovācijas banku nozarē Latvijā, sākot no e-talona integrācijas bankas kartē, kodu karšu aizstāšanu ar mobilo lietotni, maksājumiem ar mobilajiem tālruņiem un maksājumu aprocēm, līdz biometrijas risinājumu pielietošanai mobilajā lietotnē.
Banka jau iepriekš atvainojas klientiem par iespējamām neērtībām un aicina sekot līdzi aktuālajai informācijai bankas mājaslapā un sociālo tīklu kanālos.