Rīgas Sociālajā dienestā sākta dienesta izmeklēšana par darbinieku rīcību situācijā, kad piektdienas, 23.augusta, pēcpusdienā dienesta darbinieki atteica palīdzību sievietei ar bērnu, iesakot vērsties pie fonda "Ziedot.lv".
"Pamatprincips ir - ja cilvēks vēršas pēc palīdzības, īpaši šādā situācijā, kad tā ir sieviete ar zīdaini, palīdzība ir jāsniedz. Ja notiek aizķeršanās, tā prasa nopietnu izmeklēšanu," aģentūrai LETA uzsvēra Labklājības departamenta Sociālā darba nodaļas vadītājs Kaspars Jasinkevičs.
Labklājības departamentā šodien notikusi tikšanās ar darbiniekiem, kas piektdien atteikuši palīdzību sievietei, un no viņiem pieprasīti paskaidrojumi. Izmeklēšanas gaitā paskaidrojumi tiks pieprasīti arī no krīzes centriem, jo iesaistītās personas ir gan departamenta, gan krīzes centra darbinieku vidū.
Departamentā neatklāj, vai darbinieki uzskata, ka darījuši visu iespējamo, lai sievietei palīdzētu, - tas kļūs zināms, kad iesaistītās personas iesniegs paskaidrojumus.
Departamenta pārstāvji uzsver - māte ar zīdaini nedrīkstēja palikt uz ielas, tāpēc ir būtiski noskaidrot šīs situācijas cēloņus, lai šādi gadījumi vairs neatkārtotos.
Izmeklēšana varētu ilgt aptuveni līdz nedēļas beigām.
Sieviete ar zīdaini joprojām atrodas krīzes centrā "Māras centrs", un Labklājības departamenta Sociālie darbinieki strādā, lai apzinātu situāciju ģimenē un meklētu iespējamos risinājumus. Ģimenes uzturēšanos "Māras centrā" apmaksā departaments, un sieviete ar bērnu tur varēs atrasties uz laiku līdz trim mēnešiem vai brīdim, kad izdosies rast risinājumu viņas problēmām. Nepieciešamības gadījumā šo laiku var pagarināt vēl uz trim mēnešiem.
Jau ziņots, ka Rīgas Sociālais dienests nedēļas nogalē no mājām izliktu māmiņu ar piecus mēnešus vecu zīdaini nosūtījis pēc palīdzības pie fonda "Ziedot.lv", aizbildinoties, ka krīzē nonākušajai sievietei palīdzību sniegt varēs tikai pirmdien.
Rīgas domes priekšsēdētājs Nils Ušakovs (SC) šorīt LNT raidījumā "900 sekundes" atzina, ka Rīgas Sociālā dienesta ieteikums no mājām izliktajai mātei ar piecus mēnešus vecu zīdaini meklēt palīdzību fondā "Ziedot.lv" nebija labākais risinājums.
Ušakovs pastāstīja, ka sieviete pēc palīdzības sociālajā dienestā bija vērsusies jau ceturtdien pēc tam, kad vienu nakti ar bērnu jau bija pavadījusi interneta kafejnīcā. Dienestā viņai paskaidrots, ka krīzes centros brīvu vietu nav, taču palīdzība netika atteikta. Nākamo nakti sieviete ar bērniņu pavadījusi pie paziņām. Sociālā dienesta darbinieki painteresējušies, vai sieviete nevarot pie paziņām uzturēties vēl līdz pirmdienai, kad noteikti tikšot rasts risinājums viņas problēmai.
Kā aģentūrai LETA iepriekš pastāstīja "Ziedot.lv" komunikācijas vadītāja Ilze Ošāne, sieviete ar piecus mēnešus vecu zīdaini dzīvojusi pie vecvecākiem, taču viņiem radušās nesaskaņas par finansiāliem jautājumiem un ģimenes strīda laikā viņa ar mazuli pametusi mājas.
Pēc Rīgas domes Sociālā dienesta atteikuma palīdzēt sieviete ar bērnu ratiņos devās uz "Ziedot.lv" biroju, kur fonda darbinieki apzvanījuši virkni ģimenes krīzes centru, līdz izdevies sarunāt ģimenei patvērumu biedrības "Latvijas Samariešu apvienība" krīzes centrā bērniem un sievietēm "Māras centrs". No šīs organizācijas krīzes centra pakalpojumus pērk arī Rīgas domes Labklājības departaments, kura pakļautībā ir Sociālais dienests.
Ošāne gan atzīst, ka arī "Māras centrā" jaunajai ģimenei vietu izdevies sarunāt tikai ar pierunāšanu un lūgšanos, vienojoties, ka "Ziedot.lv" par fonda rīcībā esošajiem saziedotajiem līdzekļiem segs visus izdevumus, kas varētu rasties papildus, uz nedēļas nogali uzņemot nelaimē nonākušo ģimeni.
"Ziedot.lv" darbinieki sievietei iedevuši pārtikas paku, tīras autiņbiksītes bērnam, kā arī nekavējoties iegādājušies piena pulveri mazulim, jo māte tobrīd zīdaini barojusi tikai ar ūdeni. Tāpat sievietei iedota ceļa nauda, kas nepieciešama, lai nokļūtu "Māras centrā".
Ošāne norāda, ka šī nav pirmā reize, kad Sociālais dienests nosūta nelaimē nonākušus cilvēkus uz "Ziedot.lv" biroju, taču viņa uzsver: "Mūs satrauc tas, ka sociālais dienests nav gatavs krīzi risināt tad, kad tā notiek, bet kaut kad vēlāk, darba laikā." Klausoties nelaimē nonākušās sievietes stāstu, "Ziedot.lv" darbiniekiem radies iespaids, ka pašvaldības sociālā dienesta darbinieki piektdienas pēcpusdienā, kad darba laiks tuvojies beigām, nav vēlējušies pārāk iedziļināties sievietes problēmās.