HUMORAM: Uzjautrinošs klientu apkalpošanas piemērs
Edgars Bartulāns facebook publicējis, viņaprāt, labāko klientu apkalpošanas piemēru, kādu viņš ir pieredzējis.
Edgars vēlējies iegādāties nelielu paklāju. Lūk, kāda izvērtās sarakste:
Pārdevējs (SIA AVEST): Gribēju precizēt par pasūtīto grīdas segumu. Jums tiešām ir nepieciešams viens gabaliņš (50x50cm)?
Pircējs: Jā, iesākumam pietiks. Man paklājiņu vajag palikt zem veļasmašīnas, lai no vibrācijas flīzes nekrīt nost no sienām. Es varbūt vēlāk ieķeršu dažus paklājus, ko palikt zem guļamistabas gulta, ka jūs saprotat, par ko es runāju...he,he,he. Bet ja nopietni, tad jā, man vienu gabaliņu, lūdzu
Pārdevējs: oki, doki. Padošu ziņu, tiklīdz būs atvests no noliktavas
Pircējs: pateicos. Ir varbūt aptuveni zināms, kad tas varētu būt? Baigi gribas mazgāt veļu, bet bail slēgt iekšā to drausmīgo rotējošo elles radību pirms neesmu to novietojis uz gumijīgas virsmas. Man šķiet, ka viņi izraka Lamanša tuneli ar šo veļasmašīnu :D
Pārdevējs: Ņemot vērā ārkārtas situāciju, mūsu kurjers brauks tā, ka lakats taisni, bet arī viņam ir limits un ātrāk par 14-15 atpakaļ nebūs. Līdz tam, lai apspriestu vēlmi mazgāt, iesakām kādu rokdarbu nodarīt. Tagad esot tādas modernas gumija, ar ko varot glaunas rokassprādzes visiem draugiem nomargot un vienmēr var noskatīties “Gredzenu pavēlnieks” triloģiju.
P.S. Vai rotējošajai elles radībai ir izņemtas transportēšanas skrūves un nolīmeņotas kājas?
Pircējs: Šī ir labākā sarakste, kāda man bijusi :D Paldies jums par to. Transportēšanas skrūves ir izņemtas līmeņots ir tik, cik uz aci. Tad jau visticamāk, ka čābīgi. Bet tas nekas. Ja nevajadzēs tur, tad jau paklājam atradīsim pielietojumu. Gaidu ziņu par piegādi
Pārdevējs: Abpusēji :D Paklājs ir pie mums. Saņemt var darba dienās no pl. 9 lidz 18, Ropažu iela 45