Apdrošinātājam lūgts atlīdzināt par gūtajām traumām intīmos brīžos
Apdrošināšanas sabiedrības "Balta" pieredzē ir saņemti lūgumi gan palīdzēt atrast laimi un mīlestību, gan atlīdzināt par gūtajām traumām romantiskos un intīmos brīžos, aģentūru LETA informēja "Balta".
Pēdējo gadu laikā apdrošinātājs "Balta" ir saņēmis arī netipiskus atlīdzību pieteikumus ar romantisku vai intīmu noskaņu. Piemēram, vienā gadījumā klients informējis, ka atlīdzība viņam pienākas, jo traumēta kāda ļoti intīma vieta, līdz ar to, skaidrojot situāciju, klients teicis īsi un kodolīgi: "Nu kā, kas notika? Bērnu nebūs!"
Līdzīgi gadījies vēl kādam kungam, kurš, piesakot atlīdzību, apdrošinātājam paziņojis, ka viņam ir intīmā polise un ka par šo negadījumu policijai neziņos, jo apdrošināšanas gadījums noticis kopā ar sievu.
"Prieks apzināties, ka klienti mums patiešām uzticas un paļaujas, ka spēsim palīdzēt jebkurā situācijā, pat ja tā ir saistīta ar otro pusīti un kādu romantisku vai pat intīmu gadījumu. Prieks arī par to, ka cilvēki paļaujas uz mums arī situācijās, kad paši tikai vēl ir mīlestības meklējumos. Protams, nodrošināt atlīdzību par neiegūto laimi un mīlestību mēs nevaram, bet atbildēt uz jautājumu "Kur dabūt laimi un mīlestību?" mēs spējam. Šādi gadījumi apdrošināšanas ikdienā nav bieži, bet bez atbildes mēs neatstājam nevienu zvanītāju, tādējādi esam piedzīvojuši dažādas interesantas sarunas ar saviem klientiem, kuriem ir veselīga dzīves uztvere un laba humora izjūta," norāda "Baltas" apdrošināšanas atlīdzību zvanu centra vadītāja Maija Cvetkova.
Apdrošinātāja pieredzē nereti ir bijuši arī citi jautri gadījumi, kad klients savās atbildēs piesauc savu otro pusīti. Piemēram, uz "Baltas" pārstāves jautājumu "Jūsu automašīnas reģistrācijas numurs ir kā "Guntis, Linda"?" klients atbildēja: "Linda ir mana sieva, bet tas Guntis gan man nepatīk!".
Savukārt citā gadījumā, atbildot uz jautājumu - vai transporta līdzekli negadījuma brīdī ir vadījis pats klients, viņš atbildējis: "Es savu mašīnu tāpat kā sievu nevienam citam neuzticu!".
Interesantā veidā beigusies arī kāda telefonsaruna ar klientu par viņa un apdrošināšanas sabiedrības sadarbību un veiksmīgajām attiecībām, kad viņš pateicības un prieka pilns klienta apkalpošanas centra pārstāvei paziņojis: "Paldies, ka vismaz jūs nekrāpāt mani!".