Ministru kabineta ārkārtas sēdē ceturtdien, izsludinot ārkārtēju situāciju vairākos Latvijas novados, Krīžu vadības padomes sekretariātam uzdots ar operatīvo dienestu tālruņa numura 112 starpniecību organizēt un koordinēt ārkārtējās situācijas normalizēšanu, piegādājot ģeneratorus iedzīvotājiem, iestādēm un uzņēmumiem, kuri ir būtiski apdraudēti ilgstoša elektrības trūkuma dēļ.
Ja iedzīvotājs, uzņēmums vai iestāde ir kritiskā situācijā un ir nepieciešams ģenerators, jāzvana pa tālruņa numuru 112, kur tiks pieņemta visa nepieciešamā informācija, pavēstīja Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests (VUGD).
Pēc tam ar iedzīvotāju, uzņēmumu vai iestādi sazināsies VUGD Operatīvās vadības pārvaldes (OVP) darbinieks, kurš precizēs nepieciešamo informāciju, piemēram, piebraukšanas iespējas, nepieciešamā ģeneratora jaudu utt. Tālāk OVP darbinieks, noskaidrojot pie "Latvenergo" amatpersonām, kad konkrētajā vietā plānots pievienot elektrību, kā arī kur atrodas tuvākais neizmantotais ģenerators, informēs par turpmāko rīcību. Ir jārēķinās ar to, ka ģeneratora piegāde nenotiks īsā laikā, jo, iespējams, tas būs jāpiegādā pat no cita reģiona.
Ņemot vērā, ka vairāki tūkstoši mājsaimniecību ir palikušas bez elektrības un jebkurā gadījumā tas rada zināmas neērtības, iedzīvotāji, iestāžu un uzņēmumu pārstāvji aicināti zvanīt tikai būtiska apdraudējuma gadījumos, uzsvēra VUGD.